淘寶文案策劃

一、淘寶文案寫作技巧

1、求關注：文字見心機

5、6月是夏季服裝的購買旺季，以連衣裙為例，選取2家單款連衣裙銷量上千的店鋪，連衣裙購買人群剖析：以女性為主力，年齡段在18～35歲，學生、白領、公務員、教師等為主，平均客單價在300元左右，兩家店鋪的首推產品都為這一年齡段服裝，且價格一般在100～200元，符合整個市場需求，容易獲得銷量。 錯綜復雜的產品讓人們挑花了眼，同時也不可避免一些假冒偽劣產品的出現，即使買家看到面料名稱欄商家填著：純棉，還是會質疑是什么樣的純棉，就如真絲含量是多少一樣。

案例中，文字配圖都以商品的直接受眾為點，進行受眾分析，比較終形成一個由點到面再到立體的文案策劃思路。

通過目標群體的立體分析，得到一個較完整的文案思路，店鋪可以根據產品特征，選出比較適合宣傳的點進行符合目標群體需求的文案說明。案例中，店鋪選擇了女性心理的期望和生活態度為主，以簡單的面料說明告訴大家連衣裙舒適、健康的特征，使這一網購群體感到共鳴從而產生購買行為。

2、面料說明文案：“定義純棉”

買的東西好，還要面料說明文案：“定義純棉”說明為什么好，網絡購物時代 錯綜復雜的產品讓人們挑花了眼，同時也不可避免一些假冒偽劣產品的出現，即使買家看到面料名稱欄商家填著：純棉，還是會質疑是什么樣的純棉，就如真絲含量是多少一樣。

如果店鋪的寶貝不怕被考驗，那么不妨用文字告訴大家是“純棉”以及純棉的優勢：“舒適、透氣、自然、環保”。這樣小小的面料說明都能成為寶貝的亮點。

3、求個性：描述見需求

要把寶貝描述的生動有力，就要文案深入了解寶貝，如案例中的設計細節展示，看似普通卻讓買家感到店鋪的專業，讓買家看到寶貝每個細節的質量保證。除了細節的說明外，寶貝的設計元素、顏色、寶貝穿著場景等都影響著買家對寶貝的滿意程度和轉化率。

4、細節說明文案：“腰身撞色貼布抽腰帶設計，可隨意調整腰帶造型”

在寶貝說明文案中，單一的面料說明已經不能滿足大眾的需求，現代女性追求自然舒適，體現出目標群體需求的寶貝細節可以讓你的寶貝更具說服力，滿足購買者的需求。

5、求創意：元素符號見風格

一個店鋪形象就是一個店鋪招牌，全店設計、寶貝圖片甚至模特都能體現店鋪形象，那么塑造什么樣的店鋪形象才能讓人過目不忘，服裝類目的店鋪不計其數，一般有甜美的、休閑的、職業的或是日韓的，但是真正把握住買家并有著大量忠實客戶的還是那些有獨特風格的店鋪。這些店鋪中主角中多了，每個活動每個寶貝的描述都離不開優美的文字，這些文字或歡快或惆悵，經過一番排列組合后成為了這個店鋪風格的主體。

如：棉麻類服裝店鋪，主體風格多為自然、簡約、隨性，所以無論是寶貝描述還是店鋪活動文案都與比較原始大自然息息相關，這就是一種風格。

6、設計元素文案：“追尋花的符號”

有服裝必定有設計，哪怕沒有的裝飾，也有著簡約的設計元素，上花朵設計，單看也無大的創意，但是配上“追尋花的符號”時，這點就變的生動了，把連衣裙和春天的代表花”聯系在一起，利用了人們購買時間心理，很吸引人，這樣的文案會為寶貝增色不少，所以把設計元素與目標群體的喜好結合，可以完美的實現軟性營銷。

二、編寫文案出現的問題

1、寶貝描述內頁的文案邏輯性問題

有些賣家，寶貝內頁文案一上來就寫包郵、促銷、以及關聯銷售。消費者鏈接進來本來要購買這個產品，結果一下子多出那么產品讓他再次選擇，原來的產品都沒有想好是否要買，這樣不但影響到用戶體驗，而且分散消費者注意力。還有一開始就放上第三方評價，而此時消費者都還不知我們的商品是什么，有什么好處，有什么賣點...這些本應該放在后面的內容，都把邏輯性搞錯了。

2、以產品為中心的問題

在講這個問題前，我們先了解下什么是4c和4p。4c，指顧客、成本、便利性、溝通;4p，指產品、價格、促銷、渠道。

寶貝內頁文案編寫中，比較突出的問題就是以產品為中心，而不是以消費者為中心的問題。很多人在編寫自己的文案的時候，都是以4p理論而不是4c理論撰寫的文案。請大家記住，人買東西，不是因為這個東西怎么樣才買，而是消費者(客戶)買的這個東西給他帶去的“價值”!客戶買的是商品給他帶去的無形價值!比如，我們買一瓶水，首先我們是有需求，有口渴的問題出現，那我們買了一瓶水，這個水能給到我們的無形價值就是“解決我們口渴的問題”。

故在寫寶貝描述的時候，我們應該把重點放在4c上，我們這個產品或者寶貝能給顧客帶去什么好處，有哪些與眾不同的地方，能為客戶解決什么問題或痛苦，文案是否具有便利性，又方便溝通等等。

3、只講商品好處的文案

這個問題就比上面的稍微做得好了點，有些賣家在寶貝描述中講到了商品的好處，但是事物都是“物極必反”。如果整篇文案都在自賣自夸，只講好處不講存在的問題與缺點，消費者也不是傻瓜，這樣其實反而會讓消費者降低對你的信任。我們在講商品的好處時，也應該把一些不適合的人群，不適合的地方都介紹出來，或者這商品能幫客戶具體解決什么樣的問題，解決他們什么樣的痛苦。一個商品不可能是的，什么問題都解決，什么痛苦都消除。

4、網店文案不懂營銷和促銷

之前我們說過，我們店鋪內的文案就要像寫銷售信、營銷信一樣，目的就是為銷售，為營銷，為成交而寫。也許是很多賣家沒有學過或者不懂基本的商品營銷知識及促銷知識吧，寫的文案都沒有一點感染力跟號召力，挑不起客戶的購買欲望。如下面的反例，圖中的賣家這是在寫營銷文案呢，還是在寫詩歌啊?把營銷文案寫得像一首優美的詩歌，這只能讓消費者只顧欣賞而忘記原本來你網店的目的：買東西。

5、文案不懂商業基本合約的問題

一個商品的內頁文案，就像是一個產品說明書，要讓內頁說話，消費者看完這個內頁后，就了解所有相關問題，如運輸選哪幾家快遞公司、郵費是多少、退換貨問題、售后服務問題等等。這些比較基本的信息都應該很好，很清晰的列出，以免帶來不必要的問題。

6、文案不懂淘寶規則的問題

隨著電子商務的發展，淘寶網內部也越來越規范，它的規則基本是每年都有變化，都有新規則，特別是在商品的內頁描述中，有著很大的規范與限制。而大家都知道，寶貝評分中有一個寶貝與描述不符的非常重要的評價指標，這個指標在店鋪動態評分中占在第一位。故平時我們掌柜應該多看看淘寶的規則和國家相關的規定，哪些可以寫、隨意寫，哪些不能寫、堅決不能出現的字詞。

三、好的文案一般有哪些特點?

1、可以彰顯定位，增強消費信心

如第一、類目top5、比較暢銷。這是從營銷的角度看，是搶占心智制高點，暗示買家我靠譜、我、我很受歡迎。

2、通過巧妙對比，突顯專業

假如你是賣純棉外套的賣家，那怎樣證明自己的寶貝就是呢。一是和同行對比，從細節處告訴賣家我更優質，二是用專業知識，告訴買家，如何判別純棉與非純棉。較多用于詳情頁。

3、低價產品，強調品質

假如你的寶貝大多是低價商品，那賣家比較怕的就是假貨、質量問題。這時候，除了圖片表現，文案就要重點突出品質。這招，主圖、詳情頁均適用。

4、高價產品，強調價值

為什么和類似寶貝比，你的寶貝價格更高，說清楚，直接解答賣家疑問。

5、緊抓痛點，從源頭刺激

為什么買家要買你的商品，他們的購買動機什么?記得，從源頭處，刺激他們馬上購買。

6、有的放矢，減少買家困惑

不要想當然覺得買家啥都懂，盡量圖文結合分解寶貝細節。一是因為有的買家不喜歡咨詢客服，二是好的詳情解說可以減輕客服接待壓力。但是切記，要有邏輯，說清楚不代表啥都說，要適可而止。

7、強化品牌，增強信任

三家店鋪售賣三種類似的寶貝，怎樣讓買家更信任你?品牌。唯品會以尾貨起家，每個商品后都會帶有品牌故事，作用如何，你懂的。此外，店鋪要走可愛風、歐美風還是田園風，除了裝修之外，文案風格也要統一。

四、如何零基礎撰寫洗腦型文案

1、故作矛盾：如不用節食，還你苗條身材。

2、幫客戶完成目標：30天打造流利英語。

3、提取活動亮點或禮品亮點：滿xx元，從帆布包。

4、“畫餅”效果：還你嬰兒瓷肌。

5、震驚描述：萬萬沒想到，還能這么低!

6、強調后果：30天學會流利英語，否則全款退還。

7、挑戰書：你的頭發還能堅持幾個月。

8、給一個解決方案：沒空去韓國?就來韓都衣舍。

9、給“患者”一個好消息：“土肥圓”也有春天。

10、強調并兌換價值：價值3999元的情侶攝影套餐，現限量999元供應。

11、用戶比較關心的，的特色好處：別人賣放心，我賣舒心。

12、節省時間：不必東奔西走，這里應有盡有;快速掌握日賺1000的秘密。

13、好奇心的妙用：史玉柱營銷心得，6個不為人知的秘密。

14、附帶證據佐證：326451名mm的喜愛證明，您的選擇很有眼光。

15、場景聯想的描述：xx車險 歸鄉途中的“安心”。

16、對比：原價10塊，現2元處理。17、結合相關時事：何以笙簫默同款襯衣。

五、文案寫作時要注意哪些問題?

1、先了解市場，產品信息：脫離市場或脫離產品的文案都無法直抵消費者內心，更別想打動他們，讓他們轉化購買。

2、盡量具體化：與其“為您省下不少錢”，不如“為您省下10塊錢!”

3、要有真情實感：不管是前文所說的真假對比，還是品質描述，盡量不要搜索復制粘貼，記得轉化為自己的語言，沒人愿意在購物時看一段干巴巴的文案!

4、一般和促銷、活動結合，文案效果會更好。

5、切記用生僻字、生僻詞：文藝不代表生僻，小眾不代表脫離群眾。三個字，說人話!

6、含有數據的文案更吸引人：比如3000人的共同選擇之類。

7、多用問句和感嘆句，少用虛詞，強化買家情感。

8、注意排版：一個好文案，放錯地方同樣沒用，這與運營、美工都有關系。

9、軟文或品牌故事要強調三個“性”：故事性(吾老七口服液的一個美麗的女人背后兩個男人);新奇性(如咦，怎么少了一個人?噢，他被佳百娜“迷”住了);新聞性(如金湯沖劑的深圳女人可以“瘦下來”嗎?)

10、好文案是交流而不是告知