淘寶商家能修改評價排序嗎
關注:37 發布時間:2022-01-29 15:13:01
這里小編可以明確的告訴大家,評價的排序是不能修改的。排序都是有自己的規定的!
排序有哪些規則?
淘寶平臺的規則,會因為類目不同也會有相應的細節變化,特別是在申請店鋪時的要求與資料;點評是每一個店鋪都要面對的,它的評價不是按照時間順序來的。
一般是按照如下幾點來:
一、內容長短對于很多店鋪產品評論,很多賣家會發現并不是按照時間的順序進行列出來的,這里的時間是按照180天有效進行展現的,超出的評論會自動隱藏起來;對于評價內容特別長的,或是賣家回評比較長的,有可能會直接排到第一位去。
二、內容關鍵詞在評價內容里面,有些文字與詞語直接與產品相關,或是屬性相關的也會排到上面去;這就是很多賣家在售后服務中提到的要與部品相關評論的重要性。
三、文字+圖片比較好的評論則是:文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時也會比較在意。他們比較看中購買過的買家對產品的反饋,圖片能讓人一眼看到產品的本質,對于對排在前面這是非常重要的一點。
相關faq:
1、現在評論是依據什么來排序的?
評價的推薦排序是通過多個緯度來計算的,涉及到很多方面,如:買家的信用等級、認為有幫助的次數、評論的質量、評價時間等多個緯度,在買家評價前,可以提醒您的買家針對交易和商品等感受多做詳細真實的評論。
2、為什么要改評論的排序規則?
為減少用戶對評價內容的參考成本,縮短用戶的挑選時間;
突出有內容有價值的評論,為用戶快速進行購物決策提供幫助;
從更多客觀的評價中,增加消費者的購買信心;
在購買前期將商品的情況更真實客觀的展現給消費者,從而也減低您售后的成本。
3、為什么評價排序不是按照比較近時間來排了?
我們推出了新的評論排序功能,推薦排序功能,通過對評價內容,買家信用,評價時間等多個緯度進行綜合評估,從而將更多更有價值的評論優先展示,增加消費者對您商品的購買信心。
4、我可不可以恢復用比較近時間來排序?
不可以。這個是淘寶目前的默認規則,不支持賣家自行設置。
對于收貨好評,好評超過多少文字,以及追評內容等都對產品的排名、人氣、轉化率有很大的提升。所以有這么多的商家會弄淘寶好評返現,讓消費者們去曬圖并給與15字以上的好評。
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