淘寶保險理賠怎么咨詢客服
關注:7 發布時間:2021-12-25 10:12:01
一、怎么咨詢客服?
其實這個問題不難回答,每一筆淘寶訂單都是有記錄的,只要找到訂單,訂單詳情,在訂單詳情的左下角有一個旺旺的標志,就可以聯系到客服了;
聯系到客服之后,把自己遇到的問題向客服明確的表述,并咨詢解決辦法,通常情況下,客服都會給出一到兩個比較合理的處理建議,到時候親們根據實際情況操作就可以了哦。
二、怎么理賠?
目前有兩種方式:
第一種方式:
直接跟賣家溝通,把你的支付寶帳號發給賣家,讓賣家直接打款給你。
第二種方式:
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認退款。
3、在退款完成后,華泰保險開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核后理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。
關于淘寶理賠保險,小編已經在上面給大家分享了不少的內容,其實這個對于消費者來說,操作起來都是不難的,若是遇到需要淘寶或者支付寶保險理賠的情況,親們一定不要著急,只要按部就班,找到訂單信息,就可以聯系客服進行處理了哦,更多相關信息,盡在我們網站,親們想要了解的話,一定要關注一下哦。
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