怎么做好微商?做微商一定要懂的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2018-10-30 11:44:27 關(guān)注:536
怎么樣做好微商,這一定是大多數(shù)微商頭疼的問題。畢竟微商看似簡(jiǎn)單,但并沒有你想的那么簡(jiǎn)單,有很多要去花時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)的。
其實(shí)不想和大家說別的,要說的是做好微商我們?cè)趺醋觯褪且尨蠹矣兴淖?,提升客戶轉(zhuǎn)化率。以下幾大點(diǎn)也就是做微商的重要點(diǎn)
一、沒有交流,何來成交
相信有那么一部分微商都會(huì)在想怎么和客戶聊才能出單,這是很多微商頭疼的問題。上家有好產(chǎn)品,但是你不會(huì)聊天導(dǎo)致賣不出去,眼睜睜的看著別人出單也是著急。簡(jiǎn)單的說,微商就是加好友聊天促成成交的一個(gè)過程。有的微商想盡一切的方法去加好友,但是加上之后卻一臉蒙逼,特別是加了好友之后不懂的如何去把握住你給陌生人的印象,不懂的怎樣開啟愉快的聊天氛圍,漸漸的這些人也只會(huì)成為你微信多余的可有可無的人而已。
二、好友需歸類
以利相交,只得利,以心相交,得心得利。微商熟人市場(chǎng)需要?dú)w類,陌生人市場(chǎng)同樣也需要?dú)w類。這里主要說未合作好友的歸類。
1級(jí):這個(gè)級(jí)別好友,是你們經(jīng)常聊天,已經(jīng)見過面或者電話經(jīng)常溝通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足夠,合作就不遠(yuǎn)。不一定是有需求才合作,也許會(huì)轉(zhuǎn)介紹他人合作。
2級(jí):這個(gè)級(jí)別的好友,是偶爾私聊,經(jīng)常在群里互動(dòng)聊天。前面已經(jīng)提過,群聊不如單聊,單聊更有利于雙方消除距離,增進(jìn)好感。
3級(jí):這個(gè)級(jí)別的好友,是沒有溝通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他們就一直是沉睡的。這只是簡(jiǎn)單的歸類,每個(gè)人可以根據(jù)自己實(shí)際情況更詳細(xì)的劃分,通過后續(xù)交流,提升級(jí)別。
三、學(xué)會(huì)幽默和調(diào)侃,生硬廣告要遠(yuǎn)離
首先盡量用一些幽默和調(diào)侃,加一些比較逗的語言去避免過去生硬的對(duì)話;其次,如果是男性顧客我們要跟他做基友、哥們;女性顧客我們要和她做情人、閨蜜,用這樣的感覺去維系客戶感情。
四、反應(yīng)靈敏,快速解決客戶難題
一些用戶在問一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問題的時(shí)候,我們必須快速解決了問題,那么他就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生好感,提升信任度。當(dāng)一個(gè)用戶在購買之前,不知道什么樣的產(chǎn)品適合他,而我們給了他專業(yè)的建議,讓他更加明智的選擇產(chǎn)品,同時(shí)我們也有這樣的產(chǎn)品,那么用戶會(huì)更加傾向于購買我們的。
如果用戶購買了我們產(chǎn)品之后,出現(xiàn)了自己不懂的問題的時(shí)候,我們給他解決,又會(huì)提升他對(duì)我們的滿意度。
而要做好微商要與客戶交流,必須要努力的去喜歡互聯(lián)網(wǎng)這種語言文化。喜歡文化的同時(shí),一邊累積素材,一邊累積這種對(duì)話的方式和技巧。因?yàn)檫@種對(duì)話技巧對(duì)于拉緊客戶之間的距離是能夠起到事半功倍的效果的。
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