雙11后遺癥都有哪些
關注:48 發布時間:2022-03-12 16:48:02
后悔:狂歡節一過價格反降
田女士在天貓魅力惠旗艦店購買的一款爽膚精粹液“雙11”預售價是228元,如今同樣產品僅售219元。“我沒有用過這款護膚品,所以對具體價格沒什么概念,還以為自己撿了便宜。”田女士說,自己先樂呵呵地付了30元定金,又付了198元的尾款,等活動結束后一看,竟然買貴了。
焦慮:一日繁華換來數月冷清
“雙11”花式營銷連出組合拳,促銷、滿減、紅包,讓人目不暇接。消費者的購物時間高度集中,的確給商家帶來了短時銷量的飆升,但對于不少中小商家而言,接下來可能是長達數月的冷清。
上癮:買家邊囤貨邊甩賣
在低折扣刺激下,不少人陷入這場“消費狂潮”中無法自拔。從去年“雙11”退貨情況看,部分品牌退貨率達到30%,有的甚至達到50%。一般而言,服裝鞋帽是“重災區”,而護膚品、玩具等退貨率相對較低。
雙十一應該更重視對固定用戶群體的回饋和新產品的推廣體驗。消費者則更需確立消費理性,網上購物依需求定制,更重視品質,不片面追求所謂的低價,避免雙11扎堆購物,為狂歡而狂歡。
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