新零售模式怎么賺錢

關注：5 發布時間：2021-07-08 07:20:59

什么是新零售？其實在新的零售實踐中，我們經常會問自己這個問題。當然，每個專家對這個問題都有自己的答案，而且都是正確的。但做生意遠非如此。如果不能真正全面地理解其內涵和意義，可能會影響企業的生存。那么，什么是新零售呢？新零售模式如何賺錢？

第一、從零售企業的商業本質來看，無論新舊，唯有產生持續的利潤，企業才能生存。

零售企業的利潤來源自然是銷售收入減去運營成本。所以新零售一定要增加銷售收入，降低運營成本，否則談新零售沒有意義。要增加商品的銷售收入，不能靠提高商品的價格，因為現在商品的價格非常透明，所以只能靠增加商品的銷售數量來增加銷售收入。要增加商品的銷量，就要保證商品的質量，不斷提高顧客的購物體驗。同時，要想降低運營成本，就必須提高運營效率。

所以新零售的本質是更好的保證商品質量，提高運營效率，改善購物體驗。

第二、從零售的表現形式來看，零售離不開人、貨、場三要素，人們的購物需求是根據時代的變化不斷變化的，貨也日益豐富，場也在不斷演進。

人們過去主要在商店購物，但現在有很多網上購物者。所以很多人認為線下零售企業上線，線上零售企業下線，這叫新零售。其實這種理解是片面的。o2o只是新零售的外在表現，新零售的本質是線上線下的完全統一。

有些線下企業干脆追求o2o，成立電商部門，搭建自己的電商平臺，或者通過第三方電商平臺建立線上銷售渠道。但是電商部門和原線下銷售部各奔東西，銷售策略和價格也不統一。結果公司內部矛盾重重，耗費大量資金，沒有達到預期效果。一些線上電商在發展線下，但是還沒有打通會員制，還沒有達到把線上流量引向線下的目的。相反，它們變得沉重，陷入泥潭。

新零售是線上線下的完全融合。對于零售企業來說，它體現在成員管理、客戶服務、商品價格、訂單信息、采購渠道、供應鏈管理、組織結構的整合上。對于消費者來說，購物可以隨時隨地實現，不用考慮線上和線下的區別。而且商品的價格和質量都是一樣的，不用擔心買到假貨。

第三、沒有現代供應鏈支撐的零售不能稱之為新零售。

2017年是新零售的第一年，很多企業自稱是新零售企業。事實上，傳統零售業的轉型升級不是一蹴而就的。很多零售企業可能已經升級了門店，但如果供應鏈系統沒有升級，就不能稱之為新零售。因為新零售的本質是提高運營效率，如果需要整體提高運營效率，就必須實現現代新供應鏈和大數據運營。

傳統零售業的一個大問題是消費者/商品/供應鏈信息的分散和孤立。許多數據沒有保留，保留的數據沒有被滲透。新零售不僅可以保存每個環節的數據，還可以統一管理這些數據。新零售的核心是基于整個供應鏈的大數據運營，包括通過拉動商品數據來優化營業額，通過全息用戶畫像來準確洞察用戶，通過場景數據的轉換來獲取和留住客戶，以及通過數據的整合和挖掘來支持決策。要實現這些目標，就必須實現新的供應鏈，也就是說，生產、采購、倉儲、物流、門店銷售都必須數字化，統一管理。

只有線上線下完全融合，與新的供應鏈結合，才會產生新的零售。

第四、新零售是現代新技術推動的結果，沒有新技術就沒有新零售。

每一次零售革命都是用戶需求變化和新技術出現的結果。新零售主要由以下先進技術推動：互聯網、物聯網、移動支付、大數據、人工智能等。成熟的互聯網成為基礎設施，互聯網零售成為必然；隨著物聯網技術的快速發展，越來越多的商品擁有獨特的標識，這為整個供應鏈中的商品統一管理創造了條件。移動支付讓結算更加便捷；人工智能提升購物體驗，等等。

新零售是企業依托互聯網和物聯網，利用移動支付、大數據、人工智能等先進技術，對商品的生產、流通、銷售流程進行升級，進而重塑人和貨場，實現線上線下完全融合，與現代供應鏈深度融合的新型零售模式。

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