如何聯系速賣通客服
關注:42 發布時間:2022-04-30 09:00:01
一、如何聯系“小何在線”
您通過速賣通賬號登錄后臺,在“我的速賣通”、“產品管理”、“交易”、“站內信”、“商鋪管理”、“賬號設置”和“營銷中心”所有模塊的左下方會顯示“小何在線”入口,您可以直接提問,“小何在線”會根據您的問題推薦合適的答案。
溫馨提醒:建議您提問前可以先關注“小何在線”頁面上方的公告和推薦問題,此處會展示近期賣家朋友們提問較多的問題以供參考。
二、如何“連線人工客服”
如果“小何在線”未解決您的問題,您可以“小何在線”頁面右側的“連線人工客服”按鈕輸入對應問題后進入人工服務頁面。
溫馨提醒:為了更好的為您服務,當您“連線人工客服”后,請您準確描述您的問題,以便服務人員及時為您解答。
三、如何聯系支付寶在線客服
為了更好的服務客戶,速賣通平臺針對客戶問題進行分配解答,如果您咨詢的是支付寶國際賬戶相關的問題(比如收款賬戶的設置、美金提現等),您可以登錄“我的速賣通”,“交易”-“支付寶國際賬戶”,頁面右上角有人工在線客服入口。
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