2021參加淘寶天貓雙11活動的商家一定要設置運費險嗎

關注：107 發布時間：2021-12-29 12:05:01

是必須的。 23:59:59;簽署成功后直至2018年11月11日23:59:59，商家(包含自主開通運費險服務的商家及在雙十一報名流程中簽署運費險協議的商家)不得退出運費險服務。

2018參加淘寶天貓雙11活動的商家一定要設置運費險嗎

2018雙十一運費險服務是為減少雙十一商品退貨糾紛，節省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失等目的而設置的服務，是商家與天貓合作2018雙十一的必要條件(天貓不支持2018雙十一運費險的類目*商品除外)，為便于招商流程的快速推進，所有海選入圍的商家均應當在報名2018雙十一時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署，具體要求如下：

1、運費險協議的簽署時間：2018年09月12日 14:00:00-2018年09月18日 23:59:59;簽署成功后直至2018年11月11日23:59:59，商家(包含自主開通運費險服務的商家及在雙十一報名流程中簽署運費險協議的商家)不得退出運費險服務。

2、運費險生效時間：2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59;

3、運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內其他類目商品在雙十一期間均須支持運費險，支持范圍如下：

1)消費者在2018年11月10日18:00:00至2018年11月11日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運費險服務范圍內的，該類商品均須支持運費險。

2)消費者在2018年10月20日00:00:00至2018年11月10日21:59:59完成預售定金支付，2018年11月11日如期完成尾款支付，且商品一級類目在支持運費險范圍內的雙十一活動預售訂單，商品均須支持運費險。

3)2018年11月10日18點起所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識，其中不支持2018雙十一運費險的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務，即該訂單不會產生保費。

4)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

如商家不同意簽署運費險協議的，請商家及時停止與2018雙十一有關的活動報名及籌備事宜，天貓可以選擇不與商家開展合作。運費險生效時間結束后，提醒商家及時操作退出運費險，避免協議繼續對商家產生效力。

對于開頭提出的問題，小編已經做了回答了，這個運費險在各位商家們通過了雙十一海選后，必須要去做的一步，所以需要仔細閱讀運費險協議并及時簽署哦，是不能夠逃避的一件事情。

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