2021淘寶天貓雙11發(fā)貨有什么要求
關(guān)注:80 發(fā)布時間:2021-12-29 13:06:01
1、天貓訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨,2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)發(fā)貨,商家完成發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。
2、天貓國際訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照天貓國際服務(wù)條款規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3、2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間消費者付款訂單,商家發(fā)貨時間的特殊要求:
1)定制商品發(fā)貨時間,以---商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。
2)天貓預(yù)售商品(定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則“)以工具展示的發(fā)貨時間為準(zhǔn);天貓國際預(yù)售商品的發(fā)貨時間以預(yù)售商品頁面發(fā)布的時間為準(zhǔn)。
3)家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn),其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。
4)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品,已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準(zhǔn),其他的應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
5)已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單,發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。
6)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定(如汽車、摩托車整車等)。
因為雙十一的銷量太大了,很多的商家們根本忙不過來,而且物流快遞也是搞不贏的,所以這個時候發(fā)貨規(guī)則會有些許的變動,頂多就是時間推后了一點,但是也不會改動的太大。
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