2021年天貓商家考核標準是什么

關注：92 發布時間：2022-01-21 21:14:02

天貓公布2019年天貓商家考核標準，考核標準需同時滿足“店鋪銷售額”和“基礎服務分”兩項標準。考核起始月也有區分，具體如下:

1、開通時間在2018年10月1日之前的商家，自2019年1月1日o時開始正式考核;

2、開通時間在2018年10月1日至2018年12月31日的商家，2019年1月1日至3月31日為免老期，2019年4月1日0時至2020年3月31日24時為試考期，2020年4月1日0時開始進入正式考核;

3、開通時間在2019年1月1日及之后的商家，店鋪上線后的前3個月為免考期，第4個月開始進入考核，其中第4至第15個月為試考期，第16個月起進入正式考核。

2019年天貓商家考核標準

注：循環制考核其實就是持續不斷的按照考核周期來對天貓店鋪進行考核，例如：商家自2019年2月1日0時開始考核，2020年1月31日24時考核結束;2020年2月1日0時進入第二個考核周期。

天貓考核分為免考期和試考期。免考期為服務開通時間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當月1日起計算3個自然月，服務開通時間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計算3個自然月。

而對于試考期，指的是店鋪在免考期結束后的12個自然月以內的時期，運動戶外、男裝、女士內衣/男士內衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%，其他類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%，其他指標與正式考核期指標需要達到一致。

另外，凡是涉及跨類目經營的商家，也將按照店鋪主營類目的相應要求來進行考核，因此這也對跨類目經營的店鋪提出了更高的標準。其中，店鋪銷售額及店鋪評分(dsr)會依據商家在考核期結束當日店鋪主營類目的考核標準進行考核，基礎服務考核分會依據商家在考核當月比較后一天店鋪主營類目的考核標準進行考核。

另外，基礎服務考核分是天貓綜合商家店鋪的商品體驗、物流體驗、售后體驗、咨詢體驗、糾紛投訴五個維度的表現后所得出的，能夠更加全面的體現商家綜合服務能力的綜合分值。基礎服務考核分指標采取月度考核的模式，在12個月的考核周期內，累計一定的月數不達標，店鋪將無法繼續在天貓經營。

看完了天貓在19年的考核標準之后，大家需要做到心中有數，如果想要在天貓上面開店的話，就需要提前做好充分的準備工作，嚴格按照要求來運營，這樣才能夠讓自己的店鋪高速運作起來。

2019年天貓商家考核標準

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