2021年天貓雙12年終品牌盛典活動要求是什么

活動節奏

一、商家報名：2018年11月20日10:00:00-2018年11月26日 12:00:00

二、商品報名：2018年11月26日14:00:00-2018年12月01日 23:59:59

三、活動預熱：2018年12月08日00:00:00-2018年12月11日23:59:59

四、正式活動：2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59

招商要求

一、參加本次活動的商家及商品需滿足天貓商家營銷準入基礎規則及本招商規則。其中，天貓國際平臺*(“*”詳見本規則名詞解釋，下同)商家須同時滿足天貓國際營銷活動基準規則。本次雙十二活動招商要求涉及商家指標數據校驗的，會以2018年11月10日0點的各項指標數據為準進行系統校驗。 14:00:00-2018年12月1日 23:59:59)，過期則申報入口關閉。 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目。 家具建材(指住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發貨時間”模塊展示的時間為準。 家具建材大件類[指衛浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發貨時間以商品詳情頁主圖旁“發貨時間”模塊展示的時間為準，其它自消費者付款之日起20日內完成發貨。 (部分特殊二級類目存在單獨設置入口)，如店鋪參加雙十二且經營多個一級類目，則每個一級類目均需要設置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻及不支持購物津貼使用的類目以設置頁面上的信息為準(商家應當遵循天貓制定的針對不同類目的原則性初始滿減門檻要求)。 可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他形態天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-合作券等)，消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如訂單滿足“雙十二購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續疊加使用“雙十二購物津貼”和“品類購物券”。2018雙十二活動期間部分優惠工具可能優惠不生效，同時可能新增可疊加的優惠類型，具體商品優惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

二、商家準入規則

根據店鋪日常銷售、歷史營銷活動表現等綜合維度，2018雙十二的商家由“2018年天貓雙十一正式活動商家“組成(如無特別說明，以上以下皆統稱為“商家”或“您”)，擬報名參加2018雙十二的商家應當同時滿足以下合作條件：

1、報名參加天貓雙十二的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“雙十二購物津貼”及“賣家版運費險”的活動規則(特殊商品除外)，本款合作條件之詳情請見本規則“購物津貼要求”、“運費險要求”。

2、天貓會根據雙十二活動的整體策略，優先選擇與可以更好地為消費者服務的商家(優選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經營情況、運費險及服務保障情況等)進行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前一方均有權自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就雙十二達成合作是免費的。

3、商家同意天貓可基于對雙十二品牌的整體管理與維護，不時采用誠信經營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓根據2018雙十二的實際情況制定的各類2018雙十二活動管理細則，這也是天貓選擇商家作為雙十二合作伙伴的必要條件。

三、商品申報規則

(一)雙十二正式活動商家的商品申報數量會結合以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況進行限制，具體可申報數量以商品申報頁面展示為準。

(二)商品價格要求

1、參加2018雙十二的商品由商家于商品報名期間進入價格申報系統自主填寫，請商家注意商品報名時間(2018年11月26日 14:00:00-2018年12月1日 23:59:59)，過期則申報入口關閉。

2、參加2018雙十二的商品，其銷售價格應小于或等于該商品在指定期間(2018年11月12日00:00:00-2018年12月11日23:59:59)于天貓或天貓國際平臺達成的比較低成交價。比較低成交價遵循天貓及營銷平臺比較低成交價規則中“天貓特殊大型營銷活動比較低成交價”的規則。

3、參加2018雙十二的商品，其銷售價格除應滿足本條第(二)款第2項要求外，還必須小于或等于該商品在指定期間(2018年11月12日00:00:00-2018年12月27日23:59:59)已生效或將生效的比較低標價，比較低標價遵循天貓及營銷平臺比較低標價規則中“天貓特殊大型營銷活動比較低標價”的規則。

4、正常流通的商品在短期內不會出現成本的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信經營、避免先漲價后降價導致消費者對商家的促銷行為產生質疑，天貓要求參加2018雙十二的商品，在活動預熱期的銷售價格相較于該商品2018年11月07日00:00:00-2018年12月07日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值，上下浮動不得超過10%，否則系統可能會判定您正在為開展雙十二而故意提前漲價，天貓會將此情形列入今年雙十二的不誠信行為管控范圍，并對其采取警告、降級、清退等管控措施。

5、為確保活動的公正性、履行“雙十二”品牌對消費者的服務承諾、提升消費者的購物體驗，2018雙十二活動結束后15天內(2018年12月13日00:00:00-2018年12月27日23:59:59)為天貓雙十二活動商品的價格保護期;在此期間，參加過天貓雙十二活動的同款商品，其銷售價格不得低于天貓雙十二活動時的銷售價格(以天貓1212期間比較低價格為準)，[黃金首飾(新)、鉑金/pt(新)、k金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務用花、花藝包裝/材料、手機、保險]類目除外。

6、根據發改價監[2015]1382號文件第四條規定，“經營者采用與其他經營者或者其他銷售業態進行價格比較的方式開展促銷活動，應當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據”，否則構成價格欺詐。為確保天貓與商家均合法經營，同時兼顧活動效果，商家可以選擇與其他銷售業態價格比較的方式進行促銷，并根據真實情況自主填寫專柜價。商家填寫的專柜價不真實的，商家應當自行承擔由此引發的所有法律責任。真實的專柜價應當是商品的廠家吊牌價或建議零售價(上述價格需經商家以線上線下等方式產生真實銷售)，或是當地物價局等國家法定機構核定的價格。

7、商家在價格申報系統填寫活動商品價格后，若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價銷售的，無論標示的擬銷售價格是否實際成交，從保護消費者利益的角度出發系統均會判定您已有意愿以更低的活動價格參加雙十二，商家應當立即在價格申報系統中相應調低活動商品的雙十二價格，以確保雙十二給消費者帶來的良好體驗。

8、雙十二活動致力于推出新品、進口、大牌等好貨，致力于引*潮流趨勢，為用戶提供優質且具有類目特色的購物體驗。參加天貓2018雙十二活動的商品，其活動價格必須滿足各類目規定的價格要求。

(三)為了給消費者提供更優質的購物體驗，天貓要求參加2018雙十二的商家須提供相應的無憂購服務后方可申報對應類目的活動商品。具體要求詳見2018天貓雙十二招商規則服務要求。

四、包郵要求

商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區)的包郵服務，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務，但應提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區及偏遠地區)的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、跑步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務：手機號碼/套餐/增值業務、移動/聯通/電信充值中心、教育培訓、騰訊qq專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、水產肉類/新鮮蔬果/熟食、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業/辦公家具、裝修設計/施工/監理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車(經銷商)類目需消費者自提】。

4、天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

五、發貨要求

(一)天貓訂單

2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年12月18日23:59:59前發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照天貓規則延遲發貨處理。

(二)天貓國際訂單

2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2018年12月18日23:59:59前發貨并且確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照天貓國際服務條款規則“延遲發貨”規則處理。

(三)以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1. 定制商品發貨時間，以商家詳情頁描述為準。

2. 預售商品(定義詳見延遲發貨的規則與實施細則)以商品詳情頁主圖旁“發貨時間”模塊展示的時間為準。

3. 家具建材(指住宅家具、商業/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎建材、裝修設計/施工/監理、五金/工具、全屋定制)、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發貨時間”模塊展示的時間為準。

4. 家具建材大件類[指衛浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發貨時間以商品詳情頁主圖旁“發貨時間”模塊展示的時間為準，其它自消費者付款之日起20日內完成發貨。

5. 已設置“預約配送”的訂單，發貨時間以消費者選定的預約配送時間為準。

6. 其他特殊情況由買賣雙方自行協商而定(如汽車、摩托車整車等)。

六、運費險要求

2018雙十二運費險服務是為減少雙十二商品退貨糾紛，節省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失等目的而設置的服務，是商家與天貓合作2018雙十二的必要條件(天貓不支持2018雙十二運費險的類目*商品除外)，為便于招商流程的快速推進，所有海選入圍的商家均應當在報名2018雙十二時通過報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署，具體要求如下：

1、運費險生效時間：2018年12月11日18:00:00-2018年12月12日23:59:59;

2、運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內其他類目商品在雙十二期間均須支持運費險，支持范圍如下：

1)消費者在2018年12月11日18:00:00至2018年12月12日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運費險服務范圍內的，該類商品均須支持運費險。

2)2018年12月11日18:00:00起所有活動商家店鋪內的所有商品詳情頁面都會有運費險服務標識，其中不支持2018雙十二運費險的類目下的商品，在消費者下單頁面不會出現運費險服務，即該訂單不會產生保費。

3)消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

如商家不同意簽署運費險協議的，請商家及時停止與2018雙十二有關的活動報名及籌備事宜，天貓可以選擇不與商家開展合作。運費險生效時間結束后，提醒商家及時操作退出運費險，避免協議繼續對商家產生效力。(退出運費險的具體操作流程請點此查閱)。

七、購物津貼要求

“雙十二購物津貼”是為天貓消費者開發的天貓平臺通用型折扣產品，消費者可以通過購物津貼享受優惠。為更貼合活動主旨，報名參加2018雙十二的商家，店鋪全店商品均須支持使用“雙十二購物津貼”。

“雙十二購物津貼”在消費者端以購物津貼額度的形式顯示，但實際代表的是一種消費者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現金的消費權益，就消費者基于商家所設置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現金收入。詳細規則如下：

1、雙十二購物津貼有效期為2018年12月12日00:00:00-2018年12月12日23:59:59。

2、2018雙十二活動商家不得以理由拒絕消費者使用“雙十二購物津貼”。

3、商家須選擇“雙十二購物津貼”初始滿減門檻(僅每滿300元減30元一檔)來作為2018雙十二活動期間店鋪優惠的實現條件(不支持購物津貼使用類目具體點此查詢)。商家可根據所經營的一級類目設置各一級類目的初始滿減門檻 (部分特殊二級類目存在單獨設置入口)，如店鋪參加雙十二且經營多個一級類目，則每個一級類目均需要設置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻及不支持購物津貼使用的類目以設置頁面上的信息為準(商家應當遵循天貓制定的針對不同類目的原則性初始滿減門檻要求)。

4、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時，適用相同滿減門檻商品的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)在單品優惠后達到對應購物津貼的滿減門檻的，即可進行抵扣使用。

5、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過雙十二購物津貼提供的消費權益上不封頂。

6、為使消費者獲得切實優惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業其他公開渠道可獲得的優惠，及時調整“雙十二購物津貼”滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實收款是一致的。

7、“雙十二購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用。跨店鋪使用場景下，就消費者使用雙十二購物津貼抵減的額度，將根據抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

8、報名參加2018雙十二的商家請提前知曉并接受 “雙十二購物津貼”初始滿減門檻，且報名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。

9、“雙十二購物津貼” 可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他形態天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-合作券等)，消費者付款時默認優先使用單品優惠券、店鋪優惠券，如訂單滿足“雙十二購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續疊加使用“雙十二購物津貼”和“品類購物券”。2018雙十二活動期間部分優惠工具可能優惠不生效，同時可能新增可疊加的優惠類型，具體商品優惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

八、其他招商要求

1、2018雙十二活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺“七天無理由退”規范提供七天無理由退服務。

2、參加2018雙十二的商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的2018雙十二銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權益與良好的用戶體驗，聚劃算系統將取消發布，商家可自行修改價格后再次發布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規則。

3、參加2018雙十二的商品可同時參加同期的淘搶購，但商品的2018雙十二銷售價格和淘搶購價格必須一致;二者不一致時，淘搶購系統將取消發布，商家可自行修改價格后再次發布。同時參加淘搶購的商品，請商家同時遵循淘搶購活動規則。

4、天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。