天貓國際預售商品能退款嗎

關注：6 發布時間：2021-12-27 13:06:02

很抱歉，根據天貓預售商品規則，如尚未支付尾款，是不支持退定金的哦，若您成功支付尾款，符合7天無理由退換貨商品，您可以申請全額(定金+尾款)退款。等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協商一致退還定金，買家可聯系賣家操作定金退還。定金膨脹：部分預售商品可支持定金作相應的膨脹，即買家支付定金后，將按照一定的膨脹比例享受高于其所支付定金金額的抵扣權益。支持定金膨脹的訂單若發生退款，比較高可退金額為買家實際支付的金額。如果買家完成尾款支付后該訂單發生退款，則比較多可退回250元。活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的天貓國際預售商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺預售商品要遵守天貓國際七天無理由退服務規范。

天貓國際預售商品能退款嗎

預售規則如下：

1. 買家拍下預售商品*(以下可簡稱“預售商品”)后必須在30分鐘內完成預售定金支付，否則系統將自動關閉該訂單，交易取消。

2. 定金規則：買家支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金后，買家未如期支付尾款，或買家申請退款且根據天貓規則，淘寶爭議處理規范等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協商一致退還定金，買家可聯系賣家操作定金退還。

3. 定金膨脹：部分預售商品可支持定金作相應的膨脹，即買家支付定金后，將按照一定的膨脹比例享受高于其所支付定金金額的抵扣權益。支持定金膨脹的訂單若發生退款，比較高可退金額為買家實際支付的金額。

舉例：假定某商品價格300元，買家支付了50元定金，同時假設支付50元定金可享有100元的購物抵扣權益，則買家需支付的尾款為200元【計算公式為：300-50-(100-50)】; 如果買家完成尾款支付后該訂單發生退款，則比較多可退回250元。

4. 尾款支付說明：尾款按照天貓系統設置的交易流程進行交易。

5. 預售商品尾款支付環節支持合并支付，并支持使用優惠券等商家讓利優惠工具，且支持疊加使用。

6. 活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的天貓國際預售商品按照天貓七天無理由退換貨服務規則提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺預售商品要遵守天貓國際七天無理由退服務規范。

7. 活動期間，成功支付尾款的訂單，確認收貨時間如下：

天貓國際平臺商品，如果選擇的物流方式為快遞、ems，自“賣家已發貨”狀態起的30天后，系統會自動確認收貨。

*溫馨提醒

定制類商品與生鮮食品等不支持7天無理由退換貨服務。

小編對于這個預售的規則為大家進行了詳細的說明，可以清楚的知道什么樣的情況可以退，什么樣的情況不可以退了。而且這種以購定產的商品預售模式對廠商無疑是有百利而無一害。

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