淘寶賬號被鎖定怎么辦
關注:112 發布時間:2022-01-31 10:36:02
一、被鎖定了怎么辦?
如果登錄時提示賬號被鎖定,可以用以下解決方法進行解鎖:
1、鎖定成功后立即自助開通,或在淘寶網頁面登錄,都會進入自助開通的頁面:
2、進入自助開通頁面,按照提示輸入會員名及驗證碼,確定:
3、選擇驗證方式:驗證成功,重置密碼,成功開通后,登錄即可。
知道了被鎖定怎么操作了之后,鎖定的操作大家也可以了解一下,具體步驟如下:
1、并打寶安全中心手機版軟件;
2、如果是打開軟件,會提示綁定賬號,這里可以用淘寶賬號,或者支付寶賬號都可以。主要是利用短信綁定。這里用短信綁定,輸入淘寶賬號——短信綁定
3、確定短信綁定,成功后,會提示綁定成功,同時當前口令支持支付寶付款驗證。
4、查看賬號綁定的狀態——賬號保護,把賬號鎖定開啟。
5、選定鎖定時間段,這里選擇整天。開啟鎖定賬號,選擇鎖定賬號類型,這里全部勾選,賬號鎖定功能已經開啟
6、再次查看賬號鎖定情況,顯示已經鎖定,在登陸淘寶賬號,和阿里旺旺里會出現提示賬號鎖定。
二、為什么會被鎖?
一般是由于自己登陸時候輸錯多次密碼所以會被鎖定。當密碼錯誤次數過多就會有解綁或者更換賬戶的提示。該賬戶登錄出錯已達上限將鎖定密碼3小時。如果你無法選擇找回密碼只能干等3個小時。
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