淘寶贈品轉移議價客服話術語有哪些
關注:56 發布時間:2022-01-03 08:24:01
1、想占點便宜型買家:感覺有點貴,打個折吧!(在這里我做了幾種分類)
賣家:親我們都是明碼標價哦,您買的心理踏實,寶貝雖然有點貴,但是值這個價呢!
寶貝的原料、品質、包裝、售后,客人都覺得不錯哦!該給我優惠您不說我們也會給您的,我們是專賣,您請放心!d2
2、買家:別人比你賣的便宜呢!你多少也得給點優惠吧!
賣家:親,同樣的東西也有檔次的區別呀,都是汽車,qq車只要幾萬,而法拉利為什么要幾百萬呢?就算是同檔次的東西,也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區別。
我不否認您說的價格,但那種價格我們這個品牌沒辦法做的,我也不介意您再多比較比較,如果您能選擇我,我們會在我們力所能及的情況下盡量給您優惠的。
3、買家:我第一次在你這里買,給我打個折吧!
賣家:非常感謝親對小店的惠顧,不過,對于初次交易我們都是這個價格的哦,當然在我們交易后您就是我們的老顧客啦,那么以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會根據不同金額給予優惠的。
4、買家:別人比你賣的便宜呢,你多少也得給點優惠啊!
賣家:我完全同意您的意見,但您應該價格和價值是成正比的吧?從現在來看您也許覺得買的比較貴,但是長期來說反倒是比較便宜的。
因為你一次就把東西買對了,分攤到長期的使用成本來說的話,這樣是比較有利的。常言說:好貨不便宜,便宜沒好貨,所以,我們寧可一時為價格解釋,也不要一世為質量道歉。
5、威逼型買家:反正我就只能出這個價錢,你看行不行,行的話我就拍不行我就去別家看看!
賣家:這樣的價格親也可以開得出來,讓我真是好佩服哦!呵呵,看來我們合作的可能性是比較小了,還請您多多見諒。如果您一定要走,真是非常遺憾,,不過我們會隨時歡迎您再次光臨!
其實在網上購物,確實會有不少的買家都會想要去還價,在還價的過程中,賣家也需要有相對于的話術,這樣也不至于得罪買家,同時又能夠很好的捍衛自己的原則,比較后也謝謝各位關注咱們的網站!
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