閑魚退款退運費嗎
關注:64 發布時間:2022-01-02 09:24:02
閑魚沒有規定運費一定要誰出,但是對于運費誰出也是做出了一些規定的,首先要看簽收問題的處理原則,如果買家沒有填寫正確的收貨地址或者收貨信息導致賣家無法正常簽收的,這種情況下運費是由買家承擔的,并且如果因為你自己的情況怠于取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由您承擔。
涉及表面一致的事項,若買家提供有效憑證證明簽收時既已存在表面一致情形的,交易做退款或退貨退款處理;若買家無法有效舉證的,交易做打款處理。對于不能在簽收商品時驗收的事項產生爭議的,比如商品存在質量問題等,具體處理原則請您查看淘寶雜談的相關內容。
其實閑魚退款誰承擔運費的問題其實和淘寶規則一樣,總的一個原則就是:“誰過錯,誰承擔”,但是如果雙方協商一致的情況除外,具體情況還有具體處理。
爭議過程中需要賣家提供的證據除了物流紅掌憑證應該包含參考憑證的全部內容外還應該有完成的派件公司的名稱并加蓋公章,部門章是無效的,雖然規則是這樣的,不過在閑魚購買過商品的買家就知道,80%情況下運費都是由自己付的,能退運費的成功案例太少了,所以大家在閑魚購物的時候一定要謹慎,畢竟是二手貨。
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