淘寶集運拒收怎么辦
關(guān)注:20 發(fā)布時間:2022-02-21 14:12:02
淘寶集運拒收需要分情況來進行判斷,目前,支持淘寶集運的國家有北美、澳大利亞、新加坡,也是華人數(shù)量大的地方,我們都知道淘寶本身是不做物流的,我們選擇集運的時候,往往會有幾家服務(wù)商可供選擇,如樂趣購,圓通等。 正常流程由物流服務(wù)商為您提供代收貨服務(wù)以及向用戶提供發(fā)貨并配送至用戶指定地址的服務(wù)。
還有可能是因為收件人不想要這個商品了,因此會拒收,這種情況只能由買家來承擔(dān)相應(yīng)后果了。
淘寶集運和直運有何區(qū)別?
1、定義海外直運服務(wù),即由物流商向用戶提供交易過程中的代收貨、代發(fā)貨以及配送到用戶指定的海外(含港澳臺)地址等相關(guān)服務(wù)集運平臺:指由“菜鳥”提供的物流服務(wù)平臺,通過該平臺將倉儲、快遞等物流合作伙伴的信息系統(tǒng)打通,用戶通過集運平臺下單給物流商,由物流商為用戶提供物流服務(wù)并儲存、傳遞物流服務(wù)及相應(yīng)信息。d1
2、協(xié)議及規(guī)則不同
(1)用戶勾選海外直運服務(wù)(即由物流商向您提供交易過程中的代收貨、代發(fā)貨以及配送到您指定的海外(含港澳臺)地址等相關(guān)服務(wù)。服務(wù)商的相應(yīng)服務(wù)費用將向用戶進行相應(yīng)展示,用戶勾選該服務(wù),即視為用戶接受該直運服務(wù)的相應(yīng)價格。
服務(wù)商有權(quán)不時修訂該價格,服務(wù)商修改價格后,如用戶繼續(xù)選擇直運服務(wù),視為用戶接受修改后的價格。 正常流程由物流服務(wù)商為您提供代收貨服務(wù)以及向用戶提供發(fā)貨并配送至用戶指定地址的服務(wù)。
一旦有未按照正常流程產(chǎn)生的包裹訂單(包括但不限于包裹是貨到付款的方式發(fā)往物流服務(wù)商收貨地點,未按訂單流程正確下直運訂單的),物流服務(wù)商有權(quán)進行拒簽,由此產(chǎn)生的損失由用戶承擔(dān)。
(2)用戶提交訂單時填寫海外收貨地址,則系統(tǒng)將提示用戶是否選擇集運物流服務(wù)商為您提供出口集運物流服務(wù)。如選擇某具體集運物流服務(wù)商,則默認為選擇該具體集運物流服務(wù)商提供的境內(nèi)集運倉庫地址為您在國內(nèi)的收貨地址。
進行前述選擇后,將通過菜鳥集運平臺(亦可簡稱為“甲方物流平臺”、“物流平臺”、“集運平臺”)將相應(yīng)訂單信息下發(fā)給集運物流服務(wù)商。
現(xiàn)在各位也大致清楚的知道了淘寶集運拒收的解決方案了,總體還是根據(jù)具體情況進行具體分析,當(dāng)然啦,如果大家也可以將淘寶集運跟直運的對比內(nèi)容詳細的瀏覽一遍,說不定還會讓你對淘寶集運了解得更加透徹哦!
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