淘寶店鋪紅包有哪些使用規則

關注：32 發布時間：2021-10-12 16:02:01

一、定義

店鋪紅包是由賣家根據淘寶網營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的營銷工具。

店鋪紅包

二、適用范圍

適用于支持店鋪紅包的淘寶網營銷活動、店鋪活動。

三、領取方式

根據賣家設置的形式領取。

四、使用條件

1、在發行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現金紅包等。

五、使用限制

1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;

2、單個店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經領取，不可提現、不可轉贈;

4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不于商品優惠券、店鋪優惠券等。

六、紅包設置

1、設置權限：店鋪主賬號設置，子帳號需要主賬號授*方可進行設置;

2、店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據店鋪所屬類目自行選擇面額設定;

如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。

3、設置時間、領取時間、使用時間根據具體活動的時間而定;

4、編輯規則：活動開始前，賣家可以更改店鋪紅包面額;活動開始后，賣家無法創建、更改、刪除店鋪紅包。

七、退款規則

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發起全額退款(交易狀態為訂單關閉)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;

部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發起退款申請，現金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買a商品40元+b商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=a商品36元+b商品54元。

買家發起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內，退還10元店鋪紅包)。買家發起a商品全額退款，退還36元。買家發起b商品全額退款，退還54元。

八、價格保護

店鋪紅包不納入商品參加淘寶網營銷活動近30天比較低拍下和成交價格的計算。

店鋪紅包

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