店鋪流量突然下降是什么原因
關(guān)注:41 發(fā)布時間:2021-10-12 15:50:01
除開大盤流量下降引起的正常的店鋪流量下降波動,我們講講我們自己的原因?qū)е碌牧髁肯陆怠?老客戶在哪就在哪維護(hù)。
一、流量下降的原因
1、流量因素:搜索權(quán)重低、上下架不合理、直通車不合理
2、流量價值因素:轉(zhuǎn)化率、回購率、客單價(流量價值是指一個流量來到你的店鋪后能產(chǎn)生的價值)
我們分開這兩種情況來討論。
二、數(shù)據(jù)分析
進(jìn)入生意參謀后臺,“經(jīng)營分析”—“流量分析”—“流量概況”,將時間段拉長一個月,可以清晰看到店鋪整體的流量占比情況以及跳失率情況,針對流量的占比進(jìn)行店鋪流量的剖析以及分析,了解店鋪流量的健康情況:
“經(jīng)營分析”—“流量分析”—“流量地圖”,將時間段拉長一個月,可以清晰看到店鋪的流量來源情況以及系統(tǒng)給予的7天數(shù)據(jù)流量分析解讀:
店鋪流量占比比較好的通常是免費流量及其他流量:付費流量的比值=7:3,且總體流量是穩(wěn)定上升的,這種是比較健康的流量。圖中流量的占比是比較正常的,但是自然流量(淘內(nèi)免費)下滑,可去看一下淘寶指數(shù)的行業(yè)搜索水平。
排除大盤數(shù)據(jù)影響的話,流量下降我們可以從流量因素和流量價值因素來看。
三、流量因素
1.首先是寶貝的搜索權(quán)重。而對搜索權(quán)重影響的因素有:寶貝標(biāo)題、動態(tài)評分和動銷率。
寶貝標(biāo)題:標(biāo)題怎么起派代上的大神已經(jīng)寫了很多干貨攻略了。這里只強(qiáng)調(diào)一點,要加入產(chǎn)品的賣點元素的相關(guān)的詞,重點在提高轉(zhuǎn)化,熱詞+精準(zhǔn)修飾詞比較佳。能體現(xiàn)你產(chǎn)品特性和賣點的標(biāo)題才是正道。另外,標(biāo)題字符沒用完的,完全是浪費資源。多去生意參謀-市場行情-行業(yè)熱詞榜-熱搜修飾詞挖詞,再不濟(jì)的也可以去拉拉搜索下拉框,看看有沒有你能用的詞啊。
動態(tài)評分差:動態(tài)評分一差很多活動都參加不了,手機(jī)端的什么淘寶頭條有好貨那些基本上都是無緣的。更慘的是還會影響寶貝的自然搜索。所以,這一塊是一定要引起重視的。
那么在短時間內(nèi)要提高動態(tài)評分,我們可以這樣操作。用淘口令給所有的老客戶發(fā)短信,來店鋪領(lǐng)一個免費產(chǎn)品。操作流程很簡單,拍下寶貝,評分返錢。高階點玩法我們還可以利用這波流量順便給自己店鋪新品測一下款。具體可以操作的地方很多,你們可以多琢磨一下。
動銷率:零銷量超過20%,會影響拉低寶貝的自然流量和權(quán)重。需要引起賣家的重視。所以,零銷量寶貝下架。滯銷寶貝直接刪除。 滯銷寶貝這樣查看:進(jìn)入賣家中心—寶貝管理—體檢中心—自檢工具—滯銷寶貝
如果你有能力讓那些寶貝破零的話也可以重新編輯再發(fā)布。寶貝破零的方法有很多,非常規(guī)的操作就不太建議了,今年抓得嚴(yán)尤其雙11前就不要頂風(fēng)作案了。建議可以做關(guān)聯(lián)搭配,或者老客戶免費送,或者折扣優(yōu)惠來讓寶貝破零。
2.其次是上下架:比較糟糕的上下架就是產(chǎn)生內(nèi)部競爭。怎么布局上下架,避免連續(xù)上下架時間,店鋪自然流量波動很大,寶貝上下架時間一定要搭配櫥窗推薦,可以比較大限度提升寶貝的自然訪問流量。
不知道如何分配多少寶貝上下架,這里提供一個計算每日上架產(chǎn)品數(shù)的公式供參考:
總產(chǎn)品數(shù)/天數(shù)=每日上架產(chǎn)品數(shù)
不知道如何選擇時間段去設(shè)置上下架,可以根據(jù)店鋪整體一天的訪問高峰時間段或者寶貝單品訪問高峰時間段進(jìn)行設(shè)置。進(jìn)入生意參謀后臺,“經(jīng)營分析”—“流量分析”—“訪客分析”,以一周的訪問數(shù)據(jù)來判斷比較佳。可看到店鋪一天訪問的高峰時間。
3.比較后是直通車
影響直通車率的具體因素主要是包括以下幾類,即:寶貝款式、推廣圖片、推廣標(biāo)題、直通車排名位置、關(guān)鍵詞、價格、銷量等。而比較顯而易見影響因素是直通車的推廣圖片率低,所以就要考慮直通車的主圖了。需要美工的設(shè)計能力高一些。當(dāng)然,憑空想象還不如多去參考行業(yè)內(nèi)高率的素材。另外高率的主圖,不是鶴立雞群就是有場景感,要有獨特的創(chuàng)意賣點比較好。
另外告訴你一個小訣竅:當(dāng)你的率低于同行業(yè)水平時,要采取精準(zhǔn)匹配。
四、流量價值因素
流量價值因素一般是由轉(zhuǎn)化率,回購率和客單價這三個方面影響。
1、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率看三個方面:詳情頁,評價和銷量。詳情頁的優(yōu)化是你馬上可以做的。在分析詳情頁的時候不要憑感覺,要從數(shù)據(jù)出發(fā)。同時,不僅是看自身店鋪的數(shù)據(jù),還要與同行進(jìn)行對比,這樣的評估才客觀。生意參謀-流量概況-流量趨勢這里,看的不只是自身店鋪的數(shù)據(jù),還可以拿到同行的數(shù)據(jù)。
如分析訪客平均停留時長,復(fù)選框勾選所有終端和平均停留時長。
那么具體到頁面的修改,哪一些是需要修改的,哪一些是需要保留的我們肯定存在疑問。這個時候,我們可以打開:生意參謀-經(jīng)營分析-裝修分析-分布。查看熱力圖,我們可以大致去判斷圖片質(zhì)量的好壞(當(dāng)然這其中也受到圖片位置前后的影響,這個是無法避免的干擾),為我們對詳情頁的細(xì)節(jié)優(yōu)化提供指導(dǎo)。
當(dāng)你的詳情頁高于同行平均水平,那么你的轉(zhuǎn)化也不會差到哪去。還有銷量和評價。盡量引導(dǎo)客戶好評,操作也是多種多樣的。我就曾接到過某家天貓店的售后電話。在我收貨兩天左右給我電話,詢問我是否知道怎么使用和使用感受。并且在旺旺上給我發(fā)了具體的使用視頻,保養(yǎng)技巧等。這種用戶體驗就很好。或者利益驅(qū)使,或者服務(wù)至上。方法多的是,重點是你去不去執(zhí)行。
2、回購率:回購率這個東西不同類目標(biāo)準(zhǔn)不一樣,你只要做到高于同行就行。也很簡單。每個包裹上寫 送禮品。禮品領(lǐng)取方式就是去拍,再返現(xiàn)。在這里多說一句: 老客戶在哪就在哪維護(hù)。
3、客單價:一次購買高客單的東西或一次購買幾件東西都是可以達(dá)到提高客單價的目的。不同店鋪不同的優(yōu)化策略。可重復(fù)購買的東西滿多少件可優(yōu)惠。不可重復(fù)的東西滿多少錢可優(yōu)惠。關(guān)聯(lián)銷售啥的。
店鋪流量突然下降什么原因?流量下降怎么辦?現(xiàn)在你知道了嗎?店鋪診斷其實對于店鋪經(jīng)營來說是非常重要的,不少賣家常常忽略了店鋪診斷,不知道店鋪經(jīng)營的問題所在無法對癥下。希望小編的文章對各位有所幫助,更多精彩內(nèi)容盡在。推薦閱讀如何提高店鋪dsr動態(tài)評分?
新手開店相關(guān)經(jīng)驗
問刷訪客能增加店鋪流量嗎,拼多多能刷訪客嗎
刷訪客是網(wǎng)店seo的方法之一。如果合理使用,可以提高拼多多產(chǎn)品的搜索排名。我覺得如果轉(zhuǎn)化率太高,就要加大流量來降低轉(zhuǎn)化率。好的空工作室和瀏覽列表都是手動的,不是機(jī)器的。
問淘寶店鋪流量不多,淘寶店鋪沒有貨源怎么辦
無貨源和壓貨是一樣的,不同的是沒有貨源的店鋪圖片是由電商圖片助手批量,上傳到自己的店鋪。主要看如何優(yōu)化運營引流,提高轉(zhuǎn)化率。
問淘寶店鋪流量是什么意思
一般來說,網(wǎng)站流量是指網(wǎng)站的訪問量,用于描述訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量和用戶瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量。常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括獨立用戶數(shù)、用戶總數(shù)(包括重復(fù)訪問者)、瀏覽網(wǎng)頁數(shù)、每個用戶瀏覽網(wǎng)頁數(shù)、用戶在網(wǎng)站上的平均停留時間。】此外,網(wǎng)站流量還有一層含義,即網(wǎng)站服務(wù)器傳輸?shù)臄?shù)據(jù)大小(數(shù)據(jù)流量往往用字節(jié)/千字節(jié)等指標(biāo)來描述),網(wǎng)絡(luò)營銷中提到的網(wǎng)站流量一般與網(wǎng)站的實際數(shù)據(jù)流量沒有一一對應(yīng)關(guān)系。
問淘寶店鋪銷售分析新手一定要看看,為什么你的店鋪流量這么低
淘寶店找貨源商是新手賣家做代銷的渠道。先說新手賣家代銷的利弊。當(dāng)你根據(jù)自己的情況選擇是自己進(jìn)貨還是在淘寶上找貨源商的時候,通常會苦于貨源不足,經(jīng)驗不足,資金不足,害怕壓貨賠錢。這時候代銷可以很好的解決這些問題。然而,在進(jìn)行代銷時,在選擇貨源商時應(yīng)仔細(xì)考慮以下幾個方面。代銷也從以下幾個方面解決了新手賣家的幾個問題:網(wǎng)上開店一定要上桃橋
1.首先,不需要投入太多資金,或者零投入,有一種空手套白狼的感覺,這也是很多新手選擇代銷的主要原因。不需要自己進(jìn)貨,也不需要壓貨。你只需要把代銷商的數(shù)據(jù)包放在你的淘寶店里,等著客人。你只是一個相當(dāng)?shù)闹薪椋谧约旱牡昀镔u代銷商的商品,賺取一定的利潤差。
如果你只是一個兼職的淘寶商家,這次代銷對你來說會是一個不錯的選擇,因為簡單到不用擔(dān)心發(fā)貨問題,只要利用業(yè)余時間去旺旺看看有沒有人買什么東西就可以了。
2.其次,也是新手比較喜歡代銷的原因,也就是代銷,就是只要有人在你店里買了一家加盟店的商品,就可以直接在加盟店發(fā)貨,不管數(shù)量多少,你都不用擔(dān)心快遞的問題,而且因為那里每天的貨量比較大,有幾家大型的快遞公司合作,所以快遞成本比較低。顧客來淘寶購物,想要便宜,不僅東西便宜,快遞成本低也是吸引顧客的一個因素。
3.新手喜歡代銷的后一個原因:首先不需要自己拍照,所有資料都是現(xiàn)成的,只需要用淘寶助手,導(dǎo)入上傳,然后就ok了。
但是,代銷也有以下問題:
首先,就像我上面說的,你不用自己拍照。所有資料都是現(xiàn)成的,只需要用淘寶助手導(dǎo)入即可
然而,修改價格后,新的問題又來了。雖然已經(jīng)是你便宜的價格了,可能有些已經(jīng)賠錢了,但是那些讓你心流血的價格其實并沒有優(yōu)勢,因為優(yōu)勢被批發(fā)商占了,批發(fā)商的批發(fā)價比代理商低,所以他們買的寶貝價格比我們的貨低,所以他們爭取價格是沒有勝算的。所以我只能在別的地方理解我的大腦。優(yōu)化關(guān)鍵詞,不斷推廣,然后砸錢是必然的。
第二,很多代銷公司不需要自己發(fā)貨。許多貨源商會提供代銷服務(wù),然后代理商可以節(jié)省一些包裝成本,如紙箱膠帶。不值多少錢,但至少不用打包。然而問題又出現(xiàn)了,交貨時間超出了他們的控制。客人問“什么時候發(fā)貨”“貨送來了嗎”“我在xxx拿的,怎么還沒發(fā)貨”。然后不能直接回答,可以統(tǒng)一時間反復(fù)問客服,反復(fù)督促,反復(fù)問原因,再回復(fù)客人。還有一個問題是,一般是不可能代理一家的。客人拍兩個或兩個以上家庭的照片,然后代理商只能從不同廠家拿貨發(fā)給客人。除了不能統(tǒng)一時間給客人發(fā)貨,還要負(fù)責(zé)額外的郵費。客人從一家商店拍照,分幾個部分接收。他們來自四面八方。我不知道他們會有什么感受。如果把不同廠家的貨統(tǒng)一起來自己發(fā)出去,難免會影響發(fā)貨,讓客人等不下去了。可能他們會因為發(fā)貨問題給個中評價甚至差評。
版權(quán)taoqao
第三,大部分代銷是因為資金不足,所以肯定不可能先買個樣品,檢查每一件代銷產(chǎn)品的質(zhì)量。了解產(chǎn)品質(zhì)量的唯*方法就是問廠家,但是哪個賣家會說自己的產(chǎn)品不好呢?所以我對我賣的寶寶質(zhì)量還是不太確定。我擔(dān)心客人拿到的貨質(zhì)量不會好,所以想退貨,退款,給他們一個中評,一個差評。重要的是,即使客人說質(zhì)量不好,我們也不能確定是否真的有質(zhì)量問題,因為我們心里沒有底。
1.初步探索
正確的做法是先假裝向他進(jìn)貨,先了解他們的服務(wù)態(tài)度和實力。好是第一次從他們那里小批量的拿一點貨,看他們家的貨質(zhì)量(有很多批發(fā)網(wǎng)站要求5、10件一批,所以你要說服對方小批量的進(jìn)貨,這樣你的風(fēng)險才能降到低)。
2.研究術(shù)語
確定他們的貨沒有問題,然后你就可以和他們正面接觸了。這個接觸是為了了解他們對線上一件代發(fā)的支持。一般他們會給你提供他們的線上代名詞。那你就自己研究一下,看是否適合自己。
3.價格保護(hù)
中國小商人喜歡的競爭手段就是價格戰(zhàn),在淘寶上尤為嚴(yán)重。一個批發(fā)網(wǎng)站不會只有你這個線上一件代發(fā),大家的貨源都一樣,營銷平臺也一樣。如果價格戰(zhàn)打響,你就再也賺不到錢了;所以你一定要用你選擇的批發(fā)網(wǎng)站問清楚這個問題。如果對方有嚴(yán)格的價格規(guī)定,你可以放心。如果沒有,請趕快離開。
好運,好運
4.售后服務(wù)
5.預(yù)付定金的利弊
現(xiàn)在有很多批發(fā)網(wǎng)站完全沒有門檻。個人可以做他們的線上代,有些批發(fā)網(wǎng)站要交一定的預(yù)存款;我們很多朋友會覺得,肯定是付不起錢的。其實這是一種誤解。如果是第一個不交預(yù)付金的,那么他們的商品質(zhì)量肯定不行,他們根本不想和網(wǎng)代長期合作,只要你幫他買一個。至于你能不能做好,他根本不在乎;對于想交預(yù)付金的,朋友也要看清楚,騙我們預(yù)付金的騙子很多。好的解決辦法是不要告訴他你想做他們的線上代理,冒充他們的客戶,小批量的拿一些貨。如果沒有問題,可以合作,因為對方既然是誠實的批發(fā)網(wǎng)站,就不會騙你的預(yù)付款。
相信做過代銷的都有這樣的經(jīng)歷,不能說有多好,也不能說有多差。可以說代銷適合賣家開店初期的某個階段,比如沒有貨源,沒有經(jīng)驗,沒有資金,怕壓貨。這些問題都可以通過配送來解決,有的貨源商的品牌還挺成功的,在淘寶被搜到的幾率大,比自己供貨更容易推廣。但是從某個時候開始,他開始限制賣家店鋪的發(fā)展,成為絆腳石。已經(jīng)不適合發(fā)展了。這時候賣家需要做調(diào)整,尤其是全職賣家。如果你是兼職賣家,分銷行業(yè)還可以。因為選擇了全職,所以在準(zhǔn)備鉆的時候選擇了自己進(jìn)貨。之所以選擇這次,是因為網(wǎng)上開店一定要上線。
所以,選擇分銷并沒有錯,但是如果你想以淘寶為職業(yè),請在適合自己的時候做一個完美的轉(zhuǎn)折。這樣,你會走得更好。
我先告訴你,這不是我的店,是我朋友的。我從他身上學(xué)到的一些小經(jīng)驗,僅供參考:
老嚴(yán)喝了口可樂,開始說:
為什么?我們也不知道。我們店目前流量3000左右,高的時候一萬多。奇怪嗎?我們沒有活動,也沒有推薦的地方。我們隊很郁悶!五月份,是我們開店以來的高峰期。高的時候流量達(dá)到5萬多。人們說市場比不上淘寶商城,但我們不這么認(rèn)為。我們的淘寶商城每天的流量約為1000。當(dāng)市場上有很多人的時候,我們的幾個客服人員忙得不可開交。他們都說商場客流量大,我們卻不這么認(rèn)為。普通商店與之競爭。現(xiàn)在大家都知道商場和普通店鋪的比例了。很難說各地都有普通商店。雖然店鋪很多,但都感嘆生意不好,沒有流量。為什么普通店鋪總要抱怨自己的流量?我們在做同樣的事情。看看我們,和你們一樣,只是普通的店鋪,同樣的高流量,很多訂單。同樣的差評是無法避免的。這里順便說一下,差評就是差評。有什么大不了的?我們不給客戶打電話(長途不是小數(shù)目)。改變什么,興奮什么,和客戶溝通旺旺,知道原因在哪里。這是重點。是嗎?換一個。我們將收取郵資。順便說一下,我們會給顧客一份禮物。改不改不重要。客戶說質(zhì)量不好真的不好。看,這么多贊,這么多人說質(zhì)量好,客戶說了算還是大家說了算?呵呵,我勸你不要因為差評跳樓,不要絕食,不要去法院投訴!嗯。多有趣
商場比我們一般的店鋪好嗎?不一定,我們也跟他們爭質(zhì)量,爭服務(wù)!在這里,我想說一下。我建議你不要賣質(zhì)量差的東西。想在網(wǎng)店出成績,混的好,質(zhì)量一定要控制好。客戶的眼光雖然不挑剔,但一時半會兒也拿不到十五。其實大家都知道!我不多說。眾所周知,阿里巴巴有批發(fā)商。盡量在阿里巴巴找信譽(yù)好的批發(fā)商,這樣商品質(zhì)量才能有保證。也可以找近的批發(fā)城市。好有熟人介紹一下。價格和自己有點不一樣。如果想靠翹二郎腿賺錢,盡量找批發(fā)商,這樣當(dāng)你累了,銷量不好的時候,可以悠閑的喝杯茶,四處看看。貨物積壓了嗎?沒有!哈哈!說到服務(wù),這是關(guān)鍵。我們店在不斷提高服務(wù)水平,不好說,也不知道怎么說,因為我們也在學(xué)習(xí),所以大家都可以學(xué)習(xí),因為這是商場的軟肋,服務(wù)跟不上商場更多的人。呵呵,這不是我們普通門店的機(jī)會嗎?
你認(rèn)為我們普通的商店可以和商場相比嗎?可以對比!都是做電商的。為什么不能比?在這個優(yōu)勝劣汰的時代,如果他們不去研究,不去克服,就有可能被商場淘汰!不要氣餒,跟他們比就是了!俗話說,不想當(dāng)將軍的兵,就不是好兵。我們普通的店就是和他們商場比!多研究他們,堅持他們的弱點,才是我們普通店鋪取勝的時刻。你有這個自信嗎?有嗎?
問淘寶店鋪做代銷分析新手一定要看看,為什么你的店鋪流量這么低
淘寶店找貨源商是新手賣家做代銷的渠道。先說新手賣家代銷的利弊。當(dāng)你根據(jù)自己的情況選擇是自己進(jìn)貨還是在淘寶上找貨源商的時候,通常會苦于貨源不足,經(jīng)驗不足,資金不足,害怕壓貨賠錢。這時候代銷可以很好的解決這些問題。然而,在進(jìn)行代銷時,在選擇貨源商時應(yīng)仔細(xì)考慮以下幾個方面。代銷也從以下幾個方面解決了新手賣家的幾個問題:網(wǎng)上開店一定要上桃橋
1.首先,不需要投入太多資金,或者零投入,有一種空手套白狼的感覺,這也是很多新手選擇代銷的主要原因。不需要自己進(jìn)貨,也不需要壓貨。你只需要把代銷商的數(shù)據(jù)包放在你的淘寶店里,等著客人。你只是一個相當(dāng)?shù)闹薪椋谧约旱牡昀镔u代銷商的商品,賺取一定的利潤差。
如果你只是一個兼職的淘寶商家,這次代銷對你來說會是一個不錯的選擇,因為簡單到不用擔(dān)心發(fā)貨問題,只要利用業(yè)余時間去旺旺看看有沒有人買什么東西就可以了。
2.其次,也是新手比較喜歡代銷的原因,也就是代銷,就是只要有人在你店里買了一家加盟店的商品,就可以直接在加盟店發(fā)貨,不管數(shù)量多少,你都不用擔(dān)心快遞的問題,而且因為那里每天的貨量比較大,有幾家大型的快遞公司合作,所以快遞成本比較低。顧客來淘寶購物,想要便宜,不僅東西便宜,快遞成本低也是吸引顧客的一個因素。
3.新手喜歡代銷的后一個原因:首先不需要自己拍照,所有資料都是現(xiàn)成的,只需要用淘寶助手,導(dǎo)入上傳,然后就ok了。
但是,代銷也有以下問題:
首先,就像我上面說的,你不用自己拍照。所有資料都是現(xiàn)成的,只需要用淘寶助手導(dǎo)入即可
然而,修改價格后,新的問題又來了。雖然已經(jīng)是你便宜的價格了,有些已經(jīng)賠錢了,但是那些讓你心痛出血的價格其實并沒有優(yōu)勢,因為優(yōu)勢被批發(fā)商占了,批發(fā)商的批發(fā)價比代理商低很多,所以他們買的寶貝價格比我們的貨低,拼價格也沒有勝算。所以我只能在別的地方理解我的大腦。優(yōu)化關(guān)鍵詞,不斷推廣,然后砸錢是必然的。
第二,很多代銷公司不需要自己發(fā)貨。許多貨源商會提供代銷服務(wù),然后代理商可以節(jié)省一些包裝成本,如紙箱膠帶。不值多少錢,但至少不用打包。然而問題又出現(xiàn)了,交貨時間超出了他們的控制。客人問“什么時候發(fā)貨”“貨送來了嗎”“我在xxx拿的,怎么還沒發(fā)貨”。然后不能直接回答,可以統(tǒng)一時間反復(fù)問客服,反復(fù)督促,反復(fù)問原因,再回復(fù)客人。還有一個問題是,一般是不可能代理一家的。客人拍兩個或兩個以上家庭的照片,然后代理商只能從不同廠家拿貨發(fā)給客人。除了不能統(tǒng)一時間給客人發(fā)貨,還要負(fù)責(zé)額外的郵費。客人從一家商店拍照,分幾個部分接收。他們來自四面八方。我不知道他們會有什么感受。如果把不同廠家的貨統(tǒng)一起來自己發(fā)出去,難免會影響發(fā)貨,讓客人等不下去了。可能他們會因為發(fā)貨問題給個中評價甚至差評。
版權(quán)taoqao
第三,大部分代銷是因為資金不足,所以肯定不可能先買個樣品,檢查每一件代銷產(chǎn)品的質(zhì)量。了解產(chǎn)品質(zhì)量的唯*方法就是問廠家,但是哪個賣家會說自己的產(chǎn)品不好呢?所以我對我賣的寶寶質(zhì)量還是不太確定。我擔(dān)心客人拿到的貨質(zhì)量不會好,所以想退貨,退款,給他們一個中評,一個差評。重要的是,即使客人說質(zhì)量不好,我們也不能確定是否真的有質(zhì)量問題,因為我們心里沒有底。
1.初步探索
正確的做法是先假裝向他進(jìn)貨,先了解他們的服務(wù)態(tài)度和實力。好是第一次從他們那里小批量的拿一點貨,看他們家的貨質(zhì)量(有很多批發(fā)網(wǎng)站要求5、10件一批,所以你要說服對方小批量的進(jìn)貨,這樣你的風(fēng)險才能降到低)。
2.研究術(shù)語
確定他們的貨沒有問題,然后你就可以和他們正面接觸了。這個接觸是為了了解他們對線上一件代發(fā)的支持。一般他們會給你提供他們的線上代名詞。那你就自己研究一下,看是否適合自己。
3.價格保護(hù)
中國小商人喜歡的競爭手段就是價格戰(zhàn),在淘寶上尤為嚴(yán)重。一個批發(fā)網(wǎng)站不會只有你這個線上一件代發(fā),大家的貨源都一樣,營銷平臺也一樣。如果價格戰(zhàn)打響,你就再也賺不到錢了;所以你一定要用你選擇的批發(fā)網(wǎng)站問清楚這個問題。如果對方有嚴(yán)格的價格規(guī)定,你可以放心。如果沒有,請趕快離開。
好運,好運
4.售后服務(wù)
5.預(yù)付定金的利弊
現(xiàn)在有很多批發(fā)網(wǎng)站完全沒有門檻。個人可以做他們的線上代,有些批發(fā)網(wǎng)站要交一定的預(yù)存款;我們很多朋友會覺得,肯定是付不起錢的。其實這是一種誤解。如果是第一個不交預(yù)付金的,那么他們的商品質(zhì)量肯定不行,他們根本不想和網(wǎng)代長期合作,只要你幫他買一個。至于你能不能做好,他根本不在乎;對于想交預(yù)付金的,朋友也要看清楚,騙我們預(yù)付金的騙子很多。好的解決辦法是不要告訴他你想做他們的線上代理,冒充他們的客戶,小批量的拿一些貨。如果沒有問題,可以合作,因為對方既然是誠實的批發(fā)網(wǎng)站,就不會騙你的預(yù)付款。
相信做過代銷的都有這樣的經(jīng)歷,不能說有多好,也不能說有多差。可以說代銷適合賣家開店初期的某個階段,比如沒有貨源,沒有經(jīng)驗,沒有資金,怕壓貨。這些問題都可以通過配送來解決,有的貨源商的品牌還挺成功的,在淘寶被搜到的幾率大,比自己供貨更容易推廣。但是從某個時候開始,他開始限制賣家店鋪的發(fā)展,成為絆腳石。已經(jīng)不適合發(fā)展了。這時候賣家需要做調(diào)整,尤其是全職賣家。如果你是兼職賣家,分銷行業(yè)還可以。因為選擇了全職,所以在準(zhǔn)備鉆的時候選擇了自己進(jìn)貨。之所以選擇這次,是因為網(wǎng)上開店一定要上線。
所以,選擇分銷并沒有錯,但是如果你想以淘寶為職業(yè),請在適合自己的時候做一個完美的轉(zhuǎn)折。這樣,你會走得更好。
我先告訴你,這不是我的店,是我朋友的。我從他身上學(xué)到的一些小經(jīng)驗,僅供參考:
老嚴(yán)喝了口可樂,開始說:
為什么?我們也不知道。我們店目前流量3000左右,高的時候一萬多。奇怪嗎?我們沒有活動,也沒有推薦的地方。我們隊很郁悶!五月份,是我們開店以來的高峰期。高的時候流量達(dá)到5萬多。人們說市場比不上淘寶商城,但我們不這么認(rèn)為。我們的淘寶商城每天的流量約為1000。當(dāng)市場上有很多人的時候,我們的幾個客服人員忙得不可開交。他們都說商場客流量大,我們卻不這么認(rèn)為。普通商店與之競爭。現(xiàn)在大家都知道商場和普通店鋪的比例了。很難說各地都有普通商店。雖然店鋪很多,但都感嘆生意不好,沒有流量。為什么普通店鋪總要抱怨自己的流量?我們在做同樣的事情。看看我們,和你們一樣,只是普通的店鋪,同樣的高流量,很多訂單。同樣的差評是無法避免的。這里順便說一下,差評就是差評。有什么大不了的?我們不給客戶打電話(長途不是小數(shù)目)。改變什么,興奮什么,和客戶溝通旺旺,知道原因在哪里。這是重點。是嗎?換一個。我們將收取郵資。順便說一下,我們會給顧客一份禮物。改不改不重要。客戶說質(zhì)量不好真的不好。看,這么多贊,這么多人說質(zhì)量好,客戶說了算還是大家說了算?呵呵,我勸你不要因為差評跳樓,不要絕食,不要去法院投訴!嗯。多有趣
商場比我們一般的店鋪好嗎?不一定,我們也跟他們爭質(zhì)量,爭服務(wù)!在這里,我想說一下。我建議你不要賣質(zhì)量差的東西。想在網(wǎng)店出成績,混的好,質(zhì)量一定要控制好。客戶的眼光雖然不挑剔,但一時半會兒也拿不到十五。其實大家都知道!我不多說。眾所周知,阿里巴巴有批發(fā)商。盡量在阿里巴巴找信譽(yù)好的批發(fā)商,這樣商品質(zhì)量才能有保證。也可以找近的批發(fā)城市。好有熟人介紹一下。價格和自己有點不一樣。如果想靠翹二郎腿賺錢,盡量找批發(fā)商,這樣當(dāng)你累了,銷量不好的時候,可以悠閑的喝杯茶,四處看看。貨物積壓了嗎?沒有!哈哈!說到服務(wù),這是關(guān)鍵。我們店在不斷提高服務(wù)水平,不好說,也不知道怎么說,因為我們也在學(xué)習(xí),所以大家都可以學(xué)習(xí),因為這是商場的軟肋,服務(wù)跟不上商場更多的人。呵呵,這不是我們普通門店的機(jī)會嗎?
你認(rèn)為我們普通的商店可以和商場相比嗎?可以對比!都是做電商的。為什么不能比?在這個優(yōu)勝劣汰的時代,如果他們不去研究,不去克服,就有可能被商場淘汰!不要氣餒,跟他們比就是了!俗話說,不想當(dāng)將軍的兵,就不是好兵。我們普通的店就是和他們商場比!多研究他們,堅持他們的弱點,才是我們普通店鋪取勝的時刻。你有這個自信嗎?有嗎?
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