濫發信息規則變更公示通知

為了進一步規范和提升天貓平臺商品的規范性，更好的促進天貓交易市場的健康發展，天貓根據市場發展現狀，對“濫發信息”規則做進一步的調整。

此次規則變更于2016年9月20日進行公示通知，將于2016年9月27日正式生效。

主要變更內容如下：

1、原虛假交易中的換寶貝調整至“發布規避信息”情形中，換寶貝行為將不再視為虛假交易行為，但若該商品在換之前或換之后存在虛假交易的訂單，則依舊將按虛假交易規則進行處罰；

2、“刻意規避淘寶商品sku設置規則”情形舉例調整；

3、“發布錯誤描述信息”特殊品類錯放情形調整。

變更詳情：

天貓規則

變更前

變更后

第七十一條 濫發信息

（三）發布規避信息

發布以下商品或信息的，將刪除該商品或信息：

1、以非常規的數量單位發布商品的，每次扣一分；

2、刻意規避淘寶商品sku設置規則發布商品的，每次扣一分；

對涉嫌違反第一、二目規定的商品，同時給予單個商品淘寶網搜索降權直至商品整改完成后第三天恢復。

同時，淘寶將視情節嚴重程度采取店鋪監管、限制發布商品等處理措施。

第七十一條 濫發信息

（三）發布規避信息

發布以下商品或信息的，將刪除該商品或信息：

1、以非常規的數量單位發布商品的，每次扣一分；

2、刻意規避淘寶商品sku設置規則發布商品的，每次扣一分；

3、通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品，每次扣一分。

對涉嫌違反第一、二、三目規定的商品，同時給予單個商品淘寶網搜索降權直至商品整改完成后第三天恢復。

同時，淘寶將視情節嚴重程度采取店鋪監管、限制發布商品等處理措施。

虛假交易的認定和處罰的規則與實施細則

變更前

變更后

采用以下形式進行虛假交易：

1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不于如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售。

2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

5、以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于：修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。

6、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不于：限制某件商品一個id只能購買一件；特殊市場另有規定的從其特殊規定。

7、在移動/聯通/電信充值中心，網絡游戲點卡，騰訊qq專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。

8、其他進行虛假交易的形式。

采用以下形式進行虛假交易：

1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不于如下情況：商品和商品的運費分開發布；一個寶貝拆分不同價格打包出售。

2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

3、使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

4、以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

5、賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不于：限制某件商品一個id只能購買一件；特殊市場另有規定的從其特殊規定。

6、在移動/聯通/電信充值中心，網絡游戲點卡，騰訊qq專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。

7、其他進行虛假交易的形式。

發布規避信息的規則與實施細則

變更前

變更后

二、 什么是刻意規避淘寶商品sku設置規則？

刻意規避淘寶商品sku設置規則的行為包括但不于以下情形：

1、將常規商品和缺貨等特殊商品放在一個商品鏈接里出售。

2、設置虛假一口價。

3、將常規商品和商品配件（如：手機和充電器，抱枕和枕套，單只鞋等）放在一個商品鏈接里出售。

4、將相同類目下完全不同的商品放在一個商品鏈接里出售。

5、將屬性值不同的商品放在一個商品鏈接里出售，包括但不限于：

（1）箱包皮具/熱銷女包/男包類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同材質、款式、紋理、功能、型號的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（2）汽車/用品/配件/改裝、摩托車/配件/騎士裝備類目的商品，符合以下任一情形的：：

1）將不同材質、款式、功能、包裝形式、型號的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（3）家裝主材、基礎建材、五金工具、電子電工、住宅家具、商業辦公家具類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同款式的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售，將單個毛巾與由不同數量的該毛巾組成的套裝放在一個商品鏈接里出售的除外。

（4）床上用品/布藝軟飾類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將同款不同材質的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（5）女裝/女士精品、男裝、女士內衣/男士內衣/家居服類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同款式（領型、袖長、板型、衣長等）的商品放在一個商品鏈接里出售。

2）將同款式不同圖案、材質、厚度的商品放在一個商品鏈接里出售。

特殊說明：女士內衣/男士內衣/家居服類目下的商品，若存在厚薄的屬性選項（包括是否加絨選項、層數選項及套裝選項），則允許同款式厚度（包括為增加厚度而使用的材質）不同的商品放在一個商品鏈接里出售。

（6）居家日用/婚慶/創意禮品、收納整理/家庭清潔/衛浴用品、洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰、廚房/餐飲用具、寵物/寵物食品及用品類目的商品，符合以下任一情形的：

將不同材質、尺寸 、容量、型號、圖案、數量、規格的商品放在一個商品鏈接里出售。

（7）流行男鞋、女鞋、運動服/運動包/頸環配件類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將相同材質不同款式（不同筒高、閉合方式、鞋面設計）的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）相同款式不同材質（幫面、鞋底）、制作工藝、皮質特征的商品放在一個商品鏈接里出售。

（8）運動鞋new類目商品，符合以下任一情形：

1）將相同材質不同款式（不同筒高、閉合方式、鞋面設計）的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）相同款式不同材質（幫面、內里、鞋底）、制作工藝、皮質特征的商品放在一個商品鏈接里出售；

3）將不同款號的商品，放在一個商品鏈接里出售。

（9）網絡設備/網絡相關、臺式機/一體機/服務器、數碼相機/單反相機/攝像機、mp3/mp4/ipod/錄音筆、手機、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、筆記本電腦、3c數碼配件市場、閃存卡/u盤/存儲/移動硬盤、電玩/配件/游戲/攻略、平板電腦/mid、辦公設備/耗材/相關服務、電子詞典/電紙書/文化用品、包裝、影音電器、廚房電器、生活電器、大家電、個人護理/保*/按摩器材類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將同款不同材質、尺寸、外形、規格的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將價格差距大于30%的同種商品放在一個商品鏈接里出售。價格差距=（價格比較高的商品價格-價格比較低的商品價格）/價格比較低的商品價格；

3）將非通用型配件商品放在一個商品鏈接里出售；

4）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（10）鮮花速遞（全國/同城）類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同主材、朵數、包裝形式的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

二、 什么是刻意規避淘寶商品sku設置規則？

刻意規避淘寶商品sku設置規則的行為包括但不于以下情形：

1、將常規商品和缺貨等特殊商品放在一個商品鏈接里出售。

2、設置虛假一口價。

3、將常規商品和商品配件（如：手機和充電器，抱枕和枕套，單只鞋等）放在一個商品鏈接里出售。

4、將相同類目下完全不同的商品放在一個商品鏈接里出售。

5、將不同品類的商品放在一個商品鏈接里出售。

6、將屬性值不同的商品放在一個商品鏈接里出售，包括但不限于：

（1）箱包皮具/熱銷女包/男包類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同材質、款式、紋理、功能、型號的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（2）汽車/用品/配件/改裝、摩托車/配件/騎士裝備類目的商品，符合以下任一情形的：：

1）將不同材質、款式、功能、包裝形式、型號的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（3）家裝主材、基礎建材、五金工具、電子電工、住宅家具、商業辦公家具類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同款式的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售，將單個毛巾與由不同數量的該毛巾組成的套裝放在一個商品鏈接里出售的除外。

（4）床上用品/布藝軟飾類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將同款不同材質的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（5）女裝/女士精品、男裝、女士內衣/男士內衣/家居服類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同款式（領型、袖長、板型、衣長等）的商品放在一個商品鏈接里出售。

2）將同款式不同圖案、材質、厚度的商品放在一個商品鏈接里出售。

特殊說明：女士內衣/男士內衣/家居服類目下的商品，若存在厚薄的屬性選項（包括是否加絨選項、層數選項及套裝選項），則允許同款式厚度（包括為增加厚度而使用的材質）不同的商品放在一個商品鏈接里出售。

（6）居家日用/婚慶/創意禮品、收納整理/家庭清潔/衛浴用品、洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰（“洗發沐浴/個人清潔”二級類目除外）、廚房/餐飲用具、寵物/寵物食品及用品類目的商品，符合以下任一情形的：

將不同材質、尺寸 、容量、型號、圖案、數量、規格的商品放在一個商品鏈接里出售。

（7）流行男鞋、女鞋、運動服/運動包/頸環配件類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將相同材質不同款式（不同筒高、閉合方式、鞋面設計）的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）相同款式不同材質（幫面、鞋底）、制作工藝、皮質特征的商品放在一個商品鏈接里出售。

（8）運動鞋new類目商品，符合以下任一情形：

1）將相同材質不同款式（不同筒高、閉合方式、鞋面設計）的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）相同款式不同材質（幫面、內里、鞋底）、制作工藝、皮質特征的商品放在一個商品鏈接里出售；

3）將不同款號的商品，放在一個商品鏈接里出售。

（9）網絡設備/網絡相關、臺式機/一體機/服務器、數碼相機/單反相機/攝像機、mp3/mp4/ipod/錄音筆、手機、電腦硬件/顯示器/電腦周邊、筆記本電腦、3c數碼配件市場、閃存卡/u盤/存儲/移動硬盤、電玩/配件/游戲/攻略、平板電腦/mid、辦公設備/耗材/相關服務、電子詞典/電紙書/文化用品、包裝、影音電器、廚房電器、生活電器、大家電、個人護理/保*/按摩器材類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將同款不同材質、尺寸、外形、規格的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將價格差距大于30%的同種商品放在一個商品鏈接里出售。價格差距=（價格比較高的商品價格-價格比較低的商品價格）/價格比較低的商品價格；

3）將非通用型配件商品放在一個商品鏈接里出售；

4）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

（10）鮮花速遞（全國/同城）類目的商品，符合以下任一情形的：

1）將不同主材、朵數、包裝形式的商品放在一個商品鏈接里出售；

2）將組合套裝和單個商品放在一個商品鏈接里出售。

無

案例八

將不同品類的商品放在一個商品鏈接里出售：

無

三、哪些情形屬于“編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品”

符合以下任一情形：

1、將商品a修改成為完全不同品類的商品b。

案例1：原出售商品為襪子，現出售商品為t恤。

案例2：原出售商品為小夜燈，現出售商品為水晶燈。

2、將商品a修改成為完全不同品牌的商品b。

案例：原出售商品為品牌的運動鞋，現出售商品為鬼?；⒌倪\動鞋。

3、手機類目的商品，出現以下情形的：

將商品a修改為完全不同型號的商品b。

案例：原出售商品為iphone6，現出售商品為iphone6s。

發布錯誤描述信息的規則與實施細則

變更前

變更后

七、商品與所發布的類目或屬性不符情節嚴重的，指哪些情形？

1、賣家將虛擬物品類目商品發布在非虛擬物品類目下，且經支付寶核實，存在被盜支付寶賬戶或銀行卡購買該類目商品且達成交易的情形。

虛擬物品類目指天貓的網絡游戲點卡、騰訊qq專區、移動/聯通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業務類目，網店/網絡服務/軟件類目下的二級類目充值平臺軟件/加款卡和垂直平臺根類目的合稱。

2、已被授*“”一級類目的賣家未將商品發布在“”一級類目下的情形。

七、商品與所發布的類目或屬性不符情節嚴重的，指哪些情形？

1、賣家將虛擬物品類目商品發布在非虛擬物品類目下，且經支付寶核實，存在被盜支付寶賬戶或銀行卡購買該類目商品且達成交易的情形。

虛擬物品類目指天貓的網絡游戲點卡、騰訊qq專區、移動/聯通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業務類目，網店/網絡服務/軟件類目下的二級類目充值平臺軟件/加款卡和垂直平臺根類目的合稱。

2、特殊品類商品錯放的情形：

1）已被授*“”一級類目的賣家未將商品發布在“”一級類目下的。

2）已被授*“otc品”二級類目的賣家未將otc品發布在“otc品”二級類目下的。