賣家怎么通過淘寶直播做好顧客維護(hù)
關(guān)注:74 發(fā)布時(shí)間:2021-11-01 16:01:02
賣家怎么通過淘寶直播做好顧客維護(hù)?
1.關(guān)于通過淘寶直播做好顧客維護(hù),小編想說要用心。留住顧客不是隨便敷衍幾下就可以的。面對(duì)顧客的問題要認(rèn)真的回答而且直到顧客滿意為止,包括一些很難解決的售后,也要給她滿意的處理方案,因?yàn)榍捌谠诜e累的時(shí)候,哪怕是吃虧也一定要維護(hù)好,就是盡可能的減少對(duì)自己不好的負(fù)面影響。
2.多通過淘寶直播與顧客互動(dòng),每次淘寶直播都預(yù)留出一些時(shí)間和粉絲互動(dòng)。要讓粉絲感覺并不是一心只賣東西給顧客賺錢,更多的是讓顧客覺得就是喜歡和顧客聊天做朋友,在設(shè)計(jì)直播內(nèi)容的時(shí)候不要去硬性推薦某個(gè)商品,會(huì)讓買家感覺肯定是真的好賣家主播才會(huì)推薦。
3.關(guān)于建立顧客群,許多賣家還很糾結(jié)建群還是逐一私信回復(fù)。其實(shí)初期比較早一批的主播都會(huì)有自己的微信群,因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒有直播政策的時(shí)候也只能把粉絲落地到微信里面,然后核心的死忠粉建個(gè)群,也一直在用心的維護(hù)這個(gè)群,每個(gè)粉絲就和自己的朋友一樣,每天抽出一點(diǎn)時(shí)間和粉絲互動(dòng)拉近感情,但是現(xiàn)在是不能落地到微信之后,現(xiàn)在推出了手淘旺信群,這個(gè)也是中小賣家可以開始運(yùn)作的。
新手開店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
問想做淘寶直播賣童裝,知道哪里進(jìn)貨嗎
我覺得做直播的話拿尾貨挺好的,利潤比較高;建議你去廣州中山八路和石井的星光會(huì)展貿(mào)易園。童裝批發(fā)市場(chǎng)很大。思斌家有很多品牌可以選擇。我朋友也帶貨去了。她的生意相當(dāng)好。她每?jī)商烊ミM(jìn)貨一次。我覺得不錯(cuò)。可以了解一下。
問我賣衣服像淘寶直播,但是怎么找貨源
做衣服無非就是做大宗商品,加盟品牌。
做散貨,投入比較少,可以選擇更多的服裝款式。但是做散貨的時(shí)候會(huì)遇到客戶還盤的現(xiàn)象。有時(shí)候遇到惡意客戶,你的利潤會(huì)很小,但有時(shí)候?yàn)榱硕嘧鼋灰祝荒芤孕±麧欃u出。
做品牌質(zhì)量有保證,風(fēng)格獨(dú)特,有自己的風(fēng)格。做品牌不會(huì)像散貨一樣被客戶還價(jià),所以利潤比較高。
問我只有商店,什么都沒有 剛找到貨源 怎么才能開通淘寶直播
這個(gè)急嗎?直播賺不到錢。
淘寶達(dá)人直播已暫停,平臺(tái)升級(jí)。達(dá)仁的申請(qǐng)入口已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉。預(yù)計(jì)升級(jí)將于2021年1月中下旬完成。
問淘寶直播主播商家如何配合主播如何找到貨源
商家和主播合作,可以找獨(dú)立主播或者直播機(jī)構(gòu)。如果你的店鋪已經(jīng)開通了淘寶直播權(quán)限,可以找主播直接直播。如果沒有開通,需要找獨(dú)立主播或者已經(jīng)開通直播權(quán)限的直播機(jī)構(gòu)。貨源主要由商家提供。
問除了淘寶直播,還有哪些平臺(tái)可以直播賣貨
微店、阿里巴巴和蘑菇街可以現(xiàn)場(chǎng)賣貨。
擴(kuò)展數(shù)據(jù)
淘寶直播是阿里推出的直播平臺(tái),定位為“消費(fèi)直播”。用戶可以“邊看邊買”,涵蓋母嬰、美容、時(shí)尚、美食、運(yùn)動(dòng)健身等領(lǐng)域。
2016年4月21日,papi醬拍賣期間,50萬人通過淘寶直播平臺(tái)觀看活動(dòng)。
自2016年3月淘寶直播試運(yùn)營以來,已有1000多萬手機(jī)用戶觀看了直播內(nèi)容,主播人數(shù)已超過1000人。目前平臺(tái)每天直播近500個(gè),其中超過一半的觀眾是90后。
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