拼多多取消訂單怎么操作?
關(guān)注:13 發(fā)布時(shí)間:2022-02-08 12:13:02
很多網(wǎng)友喜歡在拼多多購(gòu)物,有些消費(fèi)者提交訂單后突然不想買了,就想取消訂單。如果他們申請(qǐng)取消,錢會(huì)被退回嗎?以下是相關(guān)介紹。
拼多多所有店鋪都必須遵守平臺(tái)的規(guī)則,所以都支持7天無(wú)理由退貨。所以大部分商家取消訂單后都會(huì)同意退款,但退款流程要根據(jù)情況而定。
1.如果商家沒有發(fā)貨,我取消訂單怎么退款
首先我們需要打開拼多多客戶端,在拼拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品,然后申請(qǐng)售后;選擇僅退款,然后填寫退款金額和原因,盡可能附上相關(guān)憑證,提交申請(qǐng)。退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳姨幚怼I碳彝夂髸?huì)給我們退款。如果商家拒絕,我們可以修改申請(qǐng)或聯(lián)系客服解決問(wèn)題。
2.商家已經(jīng)發(fā)貨了。取消訂單如何退款
商家發(fā)貨后,取消訂單會(huì)更復(fù)雜。首先在個(gè)人中心-我的訂單中選擇我們需要申請(qǐng)售后服務(wù)的產(chǎn)品,申請(qǐng)售后服務(wù),然后選擇退款。第二步要求我們填寫退款金額和原因,并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵費(fèi),需要與商家討論郵費(fèi)問(wèn)題。如果商家不放航運(yùn)保險(xiǎn),退款金額可以去掉郵費(fèi);退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀冎恍枰却碳姨幚砑纯伞I碳彝夂螅覀儠?huì)把要退的貨寄回商家。
這里要提醒大家,拼多多取消訂單對(duì)自己是有影響的,所以購(gòu)物的時(shí)候要慎重考慮,不要頻繁取消訂單,這樣會(huì)對(duì)我們的信用造成負(fù)面影響。
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