順豐拒收運費怎么算
關注:156 發布時間:2021-09-28 14:49:01
這種情況是存在的但不是經常遇到!遇到就好解決!
我也開網店,賣女包。部分客戶急需發順豐快遞。可以,不包郵,送順豐快遞支付!
我為什么要發順豐快遞付款?因為我的包是用大紙箱裝的,順豐是按體積和重量收費的,順豐一個手提袋要50多元,這是正常價格。公司月結單上一定要有折扣,但是這個折扣不會給客戶。當時不確定每單運費多少,所以客服一般收取更高。客戶聽說運費這么高,也沒辦法。送順豐,還是送順豐付錢,實在是太高了。快遞到了,買家直接付運費,那多少錢。商家沒有可能賺取客戶運費!但是很多客戶反映實際運費比我們收的要高,至今沒有拒收!
如果遇到拒收怎么辦?
1.下單前向客戶說清楚。要求發貨付款,不能拒絕。而且順豐拒絕收取往返運費,造成的一切損失由買方承擔。要明確這一點,你必須得到買家的肯定答復!
2.客戶拒絕信守承諾怎么辦?很簡單,一切損失都要求買家承擔!從付款中扣除。在向買方辦理退款時,退款金額應從運費損失中扣除。保留聊天記錄截圖,防止買家投訴!
現在問題已經這樣了。看產品的價值。如果沒有價值,可以跟順豐說不要。應該沒什么,但是你會被黑,以后不能發順豐了。改名字沒問題。
建議以后需要寄到順豐的話,先看看產品價值,看能不能超過順豐的往返運費。
順豐快遞一般23元,來回46元。如果產品本身超過46元,客戶要求發送順豐快遞支付。聊天的時候可以說清楚。如果拒收到貨,拒收后不退款,并告知買家,順豐拒絕收取往返運費的,必須在買家同意后發貨。
如果直接拒收價值幾元以上的產品,不支持順豐快遞支付,如果一定要送,先付運費。一般情況下,運費到付,很少有拒收的。
也就是交貨前把一切風險說清楚,買方不同意就不發貨,否則以后沒辦法投訴。聊天記錄清晰,陶寶不會偏向買家,pdd不清楚。
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