吸引顧客進(jìn)店的小方法

同樣的街道，同樣的商店，同樣精力充沛的員工做著類似的活動。為什么顧客選擇別人的店而不是來找你？

可能你的店比競爭對手差了一點(diǎn)，但是這一點(diǎn)點(diǎn)的差別已經(jīng)影響了你店的銷售業(yè)績。以下法律可能有助于你吸引商店附近的流量。

一、方便定律

不知道老板們有沒有遇到店鋪開門的時候，為了避雨，借傘，問路，走進(jìn)店鋪的行人。現(xiàn)在很多商家因?yàn)槁闊┒芙^，不愿意給顧客和行人提供“便利”。

在日本，街上有一家專門推廣“免費(fèi)使用花園廁所”的商店，吸引了很多行人使用。進(jìn)出廁所的行人讓顧客不斷，生意自然越來越好。這就是方便法則，方便別人，也方便自己。

肯德基和麥當(dāng)勞就是將方便定律應(yīng)用的比較好的例子：將衛(wèi)生間免費(fèi)開放給民眾，一方面解決了路人如廁難的痛點(diǎn)，另一方面又招來了顧客，畢竟大部分人都不會上完衛(wèi)生間就走人的，點(diǎn)杯飲料或者漢堡生意就來了！

商店參考：

店鋪可以開廁所，wifi，休閑設(shè)施等。免費(fèi)的。此外，商店里的純凈水也免費(fèi)提供給顧客或行人。仲夏時節(jié)，路人可以進(jìn)入商店乘涼。這些便利措施會給人一種親切感，自然會吸引很多顧客。

二、稀缺定律

俗話說：物以稀為貴，人往往會去珍惜和珍惜那些很難得到的東西。就像有新的蘋果手機(jī)預(yù)售的時候，總有一些蘋果鐵桿粉絲會提前排隊(duì)預(yù)定。

稀缺性法則深深打動了我。前段時間去逛街，線下店的衣服大部分都差不多。但是去了一家品牌店，店員告訴我這衣服在河南只有十幾件，是限量版，在街上穿也不會擔(dān)心打到襯衫，于是毫不猶豫的買了下來。

商店參考：

現(xiàn)在很多連鎖服裝店都在實(shí)行差異化競爭，弱化了產(chǎn)品與同行的同質(zhì)化，比如“xx市唯*的xx品牌經(jīng)銷商”、“xx市唯*的xx服裝銷售店”等等。這樣會給顧客一種店里產(chǎn)品稀缺的印象，自然會覺得店里的產(chǎn)品應(yīng)該是齊全的，以后購買的時候自然會更傾向于選擇你的店。

三、影響定律

店鋪的影響力直接決定了顧客是否選擇進(jìn)入店鋪消費(fèi)。各位大佬，你作為一個普通消費(fèi)者逛街，路過一家店。是什么影響你進(jìn)入這家店？是什么影響了你的購買決定？

比如一張美食的圖片吸引你走進(jìn)餐廳，服裝店櫥窗模特的個性化服裝搭配也吸引你在店內(nèi)走動，這就是影響力法則。

如今，網(wǎng)絡(luò)名人中的許多店鋪都玩了各種各樣帶有影響力規(guī)律的新花樣，但都是獨(dú)特的店鋪裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格、新穎的服務(wù)人員著裝、溫馨的菜單副本等。通過視覺、聽覺、嗅覺的感官刺激吸引路人體驗(yàn)消費(fèi)。

商店參考：

因此，我們的商店應(yīng)該充分利用聲音、圖像、圖片、文字和顏色等因素來影響行人，從而吸引顧客進(jìn)入商店進(jìn)行消費(fèi)。

四、第一定律

沒有一家店鋪一開張就很受歡迎，店鋪的受歡迎程度需要日積月累。其實(shí)各位老板，你的店不需要全國比較好，也不需要全公司比較好。你只需要成為你所在地區(qū)市場的佼佼者。比如四川的紅旗連鎖就很有地域性。

商店參考：

可以說現(xiàn)在每個店都被競爭對手包圍了，你的店只需要好一點(diǎn)的服務(wù)，好一點(diǎn)的產(chǎn)品，好一點(diǎn)的銷售技巧。這些“小事”加起來，你的店就成了這方面綜合實(shí)力的第一！

五、口碑定律

對于店家來說，金杯銀杯不如客戶口碑好。上比較偉大的推銷員是顧客自己。店員張著嘴，向顧客推薦哪種。還不如客戶說“這種真有效！”

以海底撈為例，海底撈官員從來沒有在廣告上花錢，但它已經(jīng)成為中國餐館的第一品牌。你靠什么？口碑！各大博主自發(fā)分享在海底撈享受到的來自媒體號的好處(比如一個人去吃火鍋，服務(wù)員怕你寂寞，直接抱個大熊陪你)，這就是口碑傳播的力量！但前提是你的軟硬實(shí)力是否強(qiáng)大到足以引發(fā)口碑傳播。

商店參考：

平時店長在向顧客推薦產(chǎn)品時，更應(yīng)該注重店員專業(yè)知識的提升，實(shí)際從顧客的實(shí)際情況出發(fā)。畢竟顧客進(jìn)門就代表他們還有一定的需求。的專業(yè)知識和適當(dāng)?shù)穆?lián)合銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然會傳播開來。

六、分類定律

事實(shí)上，每個商店的顧客都可以根據(jù)他們的年齡和消費(fèi)能力進(jìn)行分類。這樣門店就可以針對不同人群進(jìn)行不同活動的針對性宣傳和維護(hù)。一方面可以提高活動的參與率，另一方面可以適當(dāng)減少店員的工作量。

分類法比較好的應(yīng)用大概是銀行等金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)客戶的日常收入和消費(fèi)習(xí)慣直接推出合適的金融產(chǎn)品，讓你想拒絕也無法拒絕，就像為你量身定做一樣。所以一定要掌握老客戶的消費(fèi)習(xí)慣，適時開展有針對性的活動，這樣客戶才不會流失。

商店參考：

目前幾乎所有的門店都有自己的會員維護(hù)，門店可以對已經(jīng)消費(fèi)的客戶進(jìn)行分類，進(jìn)行針對性的維護(hù)，提高退貨率和周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)引流和客戶引入同步進(jìn)行。

當(dāng)然，永遠(yuǎn)也不要停止學(xué)習(xí)！當(dāng)你學(xué)會融會貫通后才去落地，能少走很多彎路減少很多不必要的損失；永遠(yuǎn)向成功者看齊，學(xué)習(xí)他們的模式和經(jīng)驗(yàn)，不斷地剖析目標(biāo)客戶、反思自己，找到比較適合企業(yè)的生存和盈利方式。

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