吸引顧客進店的小方法
關注:48 發布時間:2021-07-08 17:10:00
同樣的街道,同樣的商店,同樣精力充沛的員工做著類似的活動。為什么顧客選擇別人的店而不是來找你?
可能你的店比競爭對手差了一點,但是這一點點的差別已經影響了你店的銷售業績。以下法律可能有助于你吸引商店附近的流量。
一、方便定律
不知道老板們有沒有遇到店鋪開門的時候,為了避雨,借傘,問路,走進店鋪的行人。現在很多商家因為麻煩而拒絕,不愿意給顧客和行人提供“便利”。
在日本,街上有一家專門推廣“免費使用花園廁所”的商店,吸引了很多行人使用。進出廁所的行人讓顧客不斷,生意自然越來越好。這就是方便法則,方便別人,也方便自己。
肯德基和麥當勞就是將方便定律應用的比較好的例子:將衛生間免費開放給民眾,一方面解決了路人如廁難的痛點,另一方面又招來了顧客,畢竟大部分人都不會上完衛生間就走人的,點杯飲料或者漢堡生意就來了!
商店參考:
店鋪可以開廁所,wifi,休閑設施等。免費的。此外,商店里的純凈水也免費提供給顧客或行人。仲夏時節,路人可以進入商店乘涼。這些便利措施會給人一種親切感,自然會吸引很多顧客。
二、稀缺定律
俗話說:物以稀為貴,人往往會去珍惜和珍惜那些很難得到的東西。就像有新的蘋果手機預售的時候,總有一些蘋果鐵桿粉絲會提前排隊預定。
稀缺性法則深深打動了我。前段時間去逛街,線下店的衣服大部分都差不多。但是去了一家品牌店,店員告訴我這衣服在河南只有十幾件,是限量版,在街上穿也不會擔心打到襯衫,于是毫不猶豫的買了下來。
商店參考:
現在很多連鎖服裝店都在實行差異化競爭,弱化了產品與同行的同質化,比如“xx市唯*的xx品牌經銷商”、“xx市唯*的xx服裝銷售店”等等。這樣會給顧客一種店里產品稀缺的印象,自然會覺得店里的產品應該是齊全的,以后購買的時候自然會更傾向于選擇你的店。
三、影響定律
店鋪的影響力直接決定了顧客是否選擇進入店鋪消費。各位大佬,你作為一個普通消費者逛街,路過一家店。是什么影響你進入這家店?是什么影響了你的購買決定?
比如一張美食的圖片吸引你走進餐廳,服裝店櫥窗模特的個性化服裝搭配也吸引你在店內走動,這就是影響力法則。
如今,網絡名人中的許多店鋪都玩了各種各樣帶有影響力規律的新花樣,但都是獨特的店鋪裝修設計風格、新穎的服務人員著裝、溫馨的菜單副本等。通過視覺、聽覺、嗅覺的感官刺激吸引路人體驗消費。
商店參考:
因此,我們的商店應該充分利用聲音、圖像、圖片、文字和顏色等因素來影響行人,從而吸引顧客進入商店進行消費。
四、第一定律
沒有一家店鋪一開張就很受歡迎,店鋪的受歡迎程度需要日積月累。其實各位老板,你的店不需要全國比較好,也不需要全公司比較好。你只需要成為你所在地區市場的佼佼者。比如四川的紅旗連鎖就很有地域性。
商店參考:
可以說現在每個店都被競爭對手包圍了,你的店只需要好一點的服務,好一點的產品,好一點的銷售技巧。這些“小事”加起來,你的店就成了這方面綜合實力的第一!
五、口碑定律
對于店家來說,金杯銀杯不如客戶口碑好。上比較偉大的推銷員是顧客自己。店員張著嘴,向顧客推薦哪種。還不如客戶說“這種真有效!”
以海底撈為例,海底撈官員從來沒有在廣告上花錢,但它已經成為中國餐館的第一品牌。你靠什么?口碑!各大博主自發分享在海底撈享受到的來自媒體號的好處(比如一個人去吃火鍋,服務員怕你寂寞,直接抱個大熊陪你),這就是口碑傳播的力量!但前提是你的軟硬實力是否強大到足以引發口碑傳播。
商店參考:
平時店長在向顧客推薦產品時,更應該注重店員專業知識的提升,實際從顧客的實際情況出發。畢竟顧客進門就代表他們還有一定的需求。的專業知識和適當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,門店的口碑自然會傳播開來。
六、分類定律
事實上,每個商店的顧客都可以根據他們的年齡和消費能力進行分類。這樣門店就可以針對不同人群進行不同活動的針對性宣傳和維護。一方面可以提高活動的參與率,另一方面可以適當減少店員的工作量。
分類法比較好的應用大概是銀行等金融機構,根據客戶的日常收入和消費習慣直接推出合適的金融產品,讓你想拒絕也無法拒絕,就像為你量身定做一樣。所以一定要掌握老客戶的消費習慣,適時開展有針對性的活動,這樣客戶才不會流失。
商店參考:
目前幾乎所有的門店都有自己的會員維護,門店可以對已經消費的客戶進行分類,進行針對性的維護,提高退貨率和周轉率,實現引流和客戶引入同步進行。
當然,永遠也不要停止學習!當你學會融會貫通后才去落地,能少走很多彎路減少很多不必要的損失;永遠向成功者看齊,學習他們的模式和經驗,不斷地剖析目標客戶、反思自己,找到比較適合企業的生存和盈利方式。
問申花迷你小冰箱用的怎么樣顧客
我買了一個不好用的。歷經千辛萬苦,終于還了款。很辛苦!
問京覓臍橙快遞6個,卻有一個是爛的,怎么爛了也發貨給顧客
我買的一個大柚子壞了。客服丟了1000顆豌豆
問麥本本超極本有沒有顧客出現過自帶的應用商店沒辦法應用的
我自己沒試過,因為直接適用于win10版本。都是從騰訊電腦管理之家的
問貝因美配方嬰兒食品這幾天 價位浮動挺大啊 不要套路我們老顧客
比較低的時候,150塊買的。為什么我沒用那么大?
問云麥健康秤比實際年齡小、是否存在討好顧客=_=
云麥健康量表數據異常。我換到了20歲。他說我的身體年齡是22,我改成了60歲,他說我的身體年齡是62
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