淘寶打電話說會員扣費是怎么回事

關注：50 發布時間：2022-03-20 09:36:01

晚上，有個人打電話說是淘寶客服，然后因為工作人員的失誤，把一些普通客戶不小心弄成了至尊會員。所以現在需要詢問是否要取消這個業務。他一聽到對面準確說出了購物時間和商品名稱就有點懵，因為李先生比較近的確是購買了一款藍牙耳機，就沒多想回答說了滿意。機上進入英文界面進行操作，由于大多數受害人不懂英文，誤以為輸入的驗證碼就是為了取消業務，自然沒有意識到實際上是正在執行轉賬的操作。另外還有一些不法分子將自己的銀行卡卡號偽裝成辦理取消業務的流水號，同時將轉賬金額偽造成驗證碼。

淘寶打電話說會員扣費

我說取消，但是客服又說需要我和銀行溝通，然后告訴銀行工作人員是因為淘寶客服的失誤，才導致開通的業務，并且還需要向銀行要回執單。

一開始和我溝通的是個女的，后來我一直嗯嗯嗯，估計被我氣壞了，嫌我態度不好，讓另一個男生和我溝通。

之后說取消業務會幫我轉接農業銀行的貴賓熱線。第一次我也一頭霧水，沒表述清楚，銀行工作人員說自己帶著身份證去本地省分行辦理，然后掛了。

第二次他再幫我轉接銀行，我因為有些沒聽清，信息可能沒說那么全，銀行工作人員說我在耽誤他們的時間，不配合。然后也生氣掛斷，還說我幼稚是不是未成年。

我就想問一下，淘寶真的有每月600的至尊會員嗎?真的有人和我一樣被弄錯然后成功取消業務，得到他所說的賠償288的購物券嗎?

還有，我有些懷疑銀行工作人員的真假了。

那個客服一直打電話，說不取消就會扣費，每月600，一年就三千六了。

無獨有偶，去年有一位李先生接到一個來電顯示“40(0)6808608(羅*尼亞)”的電話。李先生說，看到這種國際的陌生號碼時就覺得不對勁，而且還偽裝成400電話，一般都是用改號軟件偽裝的，但是對方一開口就詢問我6月18日買的藍牙耳機是否滿意，效果怎么樣。他一聽到對面準確說出了購物時間和商品名稱就有點懵，因為李先生比較近的確是購買了一款藍牙耳機，就沒多想回答說了滿意。

接下來的對話，讓李先生更加懷疑。對方告訴李先生，他在6月18日早上10點拍下商品并付款，但是因為6·18淘寶購物節訂單太多，后臺工作人員人為失誤，把原本是的普通客戶信息的李先生，失誤歸到了批發商一類。解釋完后，對方還一直向李先生道歉，表示是他們的失誤。對方告訴李先生，因為現在把信息弄成了批發商，雖然可以在淘寶天貓上購物可以統一享受7-9折的淘寶優惠，但是會從支付寶綁定銀行賬戶上每月自動扣500塊錢，也就是一年要6000元。還說，假如不愿享受批發商的折扣，要取消的話就按照他說的流程取消，接下來會有銀行方面和李先生聯系確認。如果不及時按照流程取消的話，第一次被扣款后等于履行了合約，不能終止一年內其余的扣款，強行取消的話還會收取手續費和違約金。在對方一番轟炸后，李先生感到十分莫名其妙。

為了弄清情況，李先生跟對方說讓銀行方面過10分鐘再聯系。緊接著，李先生迅速聯系上淘寶店鋪的客服確認一下是否有此事。李先生把號稱是該店鋪客服的電話發給淘寶客服，店鋪客服告訴他，店鋪是不會以形式辦理退款、銀行信息、淘寶會員卡等業務的，請務必不要相信騙子。這下李先生才確認對方的確是騙子。

此類案件特點

此類案件騙子一般會利用獲取到的受害人在網上購物的信息，騙取受害人的信任，然后誘導受害人取消業務，引導受害人前往銀行，然后讓受害人在atm 機上進入英文界面進行操作，由于大多數受害人不懂英文，誤以為輸入的驗證碼就是為了取消業務，自然沒有意識到實際上是正在執行轉賬的操作。另外還有一些不法分子將自己的銀行卡卡號偽裝成辦理取消業務的流水號，同時將轉賬金額偽造成驗證碼。

警方提醒

提醒廣大的小伙伴，要提高自身防范意識，不要輕信陌生的電話，不要輕易到銀行atm 機終端操作。

很明顯，淘寶這么大的一個平臺，工作人員肯定不會把大家的賬戶搞成錯誤的會員，而且淘寶本身也沒有什么至尊會員，這都是騙子的伎倆，所以大家不要輕信，希望大家保護信息的同時，也不要輕信陌生人的電話。