天貓店鋪有哪些行為會造成扣分

關注：76 發布時間：2022-01-06 15:08:02

商家在天貓平臺的違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為和一般違規行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執行。情節嚴重的，每次扣四十八分。

天貓店鋪有哪些行為會造成扣分

嚴重違規行為：是指嚴重破壞淘寶經營秩序或涉嫌違反國家法律法規的行為一般違規行為：是指除嚴重違規行為外的違規行為

這些違規帶來的扣分除了會影響商家在天貓的經營外，還會因扣分分值的不同在店鋪參加推廣、報名活動時產生影響。

天貓嚴重違規行為以及相應處罰：

1.不當注冊，是指用戶通過軟件、程序等方式，批量注冊淘寶賬戶的行為。不當注冊的，淘寶對使用軟件、程序方式批量注冊而成的賬戶每次扣四十八分;對于淘寶排查到的涉嫌不當注冊的會員，淘寶將視情節采取警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為等臨時性管控措施。

2.發布違禁信息，是指會員發布國家禁止出售的商品或信息，即淘寶禁售商品管理規范中構成嚴重違規行為的商品或信息。發布違禁信息的，依據淘寶禁售商品管理規范的相關規定執行。

3.盜用他人賬戶，是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶，涉嫌侵犯他人財產權的行為。盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶并使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶，每次扣四十八分。

4.泄露他人信息，是指未經允許發布、傳遞他人隱私信息，涉嫌侵犯他人隱私權的行為。泄露他人信息的，天貓刪除會員所泄露的他人隱私資料的信息，每次扣六分，情節嚴重的，每次扣四十八分。

5.騙取他人財物，是指以非法獲利為目的，非法獲取他人財物，涉嫌侵犯他人財產權的行為。騙取他人財物的，淘寶刪除用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價，每次扣四十八分。對前述騙取他人財物的受害方，淘寶將基于有限的技術手段采取臨時性保護措施，包括但不限于支付寶賬戶強制措施、店鋪監管、限制網站登錄、限制旺旺登錄等。

6.出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天貓刪除會員所發布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的商家，天貓視情節嚴重程度給予店鋪監管。為出售假冒、商品提供便利條件的，每次扣二分;情節嚴重的，每次扣十二分。

7.假冒材質成份，是指商家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的。商家假冒材質成份的，扣六分;再次及以上假冒材質成份的，每次扣十二分。特定類目商家假冒材質成份的，不論是否，每次扣十二分。商家被扣十二分累計達三次，扣四十八分。假冒材質成份的，天貓刪除會員所發布的假冒材質成份的商品。

8.出售未經報關進口商品，是指出售未經正常中國海關報關程序的進口商品。出售未經報關進口商品的，天貓刪除會員所發布的未報關進口商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息，每次扣四十八分。同時為了防止對公眾造成不利影響，保護消費者權益，對涉嫌違反上述情形的商家，天貓視情節嚴重程度給予店鋪監管。

9.擾亂市場秩序，是指會員擾亂和破壞公平競爭、平等交易的市場秩序，侵害其他會員權益或對平臺造成不良影響的行為;擾亂市場秩序的，每次扣二十四分;情節嚴重的，每次扣四十八分。淘寶同時有權取消或收回會員獲得、使用的不當利益。

10.發布非約定商品，是指商家通過天貓平臺發布或出售未經天貓許可的品牌的商品。商家發布非約定商品的，天貓將對商家所發布的非約定商品或信息進行刪除處理。

閱讀完小編為大家介紹的天貓店鋪扣分行為后，大家應該有所了解了，根據行為不同，扣分的分數也不一樣。在天貓開店不容易，大家一定要小心不要違反天貓規則哦，希望的文章可以幫助到你。

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