淘信用分數低怎么辦

關注：45 發布時間：2022-03-04 17:10:01

淘信用是反映淘寶網賣家在淘寶網認真守規經營意愿與能力的綜合代表分值。包含經營歷史、淘寶違規記錄、買家關系、身份資質等維度。

淘信用分數低怎么辦

商城鼓勵賣家認真合規經營，誠信點滴積累，并希望為誠信合規經營的賣家提供更多的經營保障。原則上，“淘信用”分數越高的賣家，保障服務的種類越多，保障水平越高。

保證產品質量：有的店鋪做了大量的直通車、鉆展等各種推廣，但是比較后還是生存不下去，主要原因就是店鋪商品的質量不過關。由此可見，質量才是王道，是店鋪的核心。服務態度再好、發貨再快，產品質量不過關，買家還是會不滿意的。所以，買家在進貨的時候要進質量好的貨，要把商品包裝的很規整，不要在一個環節出現紕漏。

保證服務態度：售后服務常言道：態度決定一切。很多店鋪獲得的差評中，服務態度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質量很好，后臺很硬，裝修精美專業。影響他們評分標準的毫無疑問的就是：服務態度。

注意發貨速度：物流服務快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些b2c能從淘寶搶些份額的少數優勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關系。但是買家從店鋪中購買了東西，卻遲遲收不到貨，是與賣家脫不了干系的。所以，物流是一個很糾結的問題，所以賣家要選擇比較合適的快遞合作。

主動爭取動態評分全5分：開展全5分好評活動，假如給了全5分好評就送集分寶，買家還會為了快遞晚兩天到而給差評，還會為了客服5分鐘不理斤斤計較嗎?我想大部分買家是不會了，搞一些好評送禮優惠的活動，力度可以大一些，不要覺得這樣會損害了自身的利益，眼光應該放的長遠一點。

相信只要做到以上提出的幾點，給消費者一種令人滿意的服務，大家的淘寶店鋪肯定會獲得更多的好評，淘寶店鋪信用綜合評分也會越來越高。趕快從這些方面去出發，努力做好吧!

淘信用分數低怎么辦

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