天貓電保包怎么用
關注：71 發布時間：2021-12-01 08:01:02
一、指的是什么?
簡單來說，就是天貓推出的特色增值售后服務總稱，適用于提供該服務的數碼家電商品、購買后方可獲得，該服務包括數碼產品“摔碰也管修”、小家電“以換代修”及大家電“無理由保修”等特色售后服務。需要注意的是店保包服務不是購買店鋪提供的店保服務，而是由中立延保服務提供商提供的服務。
二、怎么使用?
當用戶機器發生跌落，碰撞，擠壓導致產品無法使用的功能故障，或者機器發生無法正常使用的故障時，電保包將提供100元/次的服務滿意金。
由于灰塵、受熱、內部潮濕/冷凝、動力高峰/電壓不穩所引起的故障，由電保包提供免費維修。
電保包服務是天貓平臺為了拉近與實體店售后服務差距而重點推出的特色服務，天貓平臺將實體店的售后服務與線上商品更緊密地聯系在一起，畢競，無論線上形式怎么變，售后服務比較終還是落回實體店面。
延長保修
是天貓為延長產品生命周期，滿足用戶多樣化需求而推出的一-項有償服務。同樣是由中立延保服務提供商提供的服務。這個其實就與某些經銷商店提供的店保無太大區別了，只是服務提供商不同而已。
摔碰也管修
即當用戶購買的硬件商品發生因摔、碰、擠等造成的物理損壞時，由電保包為用戶提供維修服務，適用于提供該服務的數碼家電商品、購買后方可獲得。
這下親們已經明白什么天貓店保包服務了吧，若是大家購買的是天貓大家電，小編建議還是可以購買一下這項服務的哦，畢竟是可以花少量錢為自己的產品投的了更大的保險，更多信心后期小編會給大家不斷分享的哦。
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