天貓預售的商品可以拒收嗎
關注:83 發布時間:2022-01-12 16:09:01
關于拒收的問題,如果是實體店鋪,這個要試購買的產品而定,或是依照店鋪規則而定;
如果是網購平臺,這個規則是行不通的,所以店鋪都需要參與七天無理由退換;
一,如果購買的產品不想要了,不是定制類的產品,一般都是可以拒收,可以全款退貨的;可能要付一些拒收的快遞費用;
二,一般的產品,都是支付七天無理由退貨,如果店鋪不同意退貨建議提前與賣家溝通后再進行申請退貨處理,那么天貓預售商品還有其他什么規則呢?
天貓預售商品在支付定金后,買家未如期支付尾款,或買家申請退款且根據天貓規則,淘寶爭議處理規范等相關規則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協商一致退還定金,買家可聯系賣家操作定金退還。
買家在支付定金后且未付尾款前可聯系賣家協商退定金,僅在雙方協商一致的情況下,由賣家開啟定金退款入口,然后由買家“申請退款”,系統將自動同意退款協議。尤其是2018天貓雙十一來了,很多關于預售商品如何退貨的問題也接踵而來,那么預售商品怎么退貨呢?
若您已經支付尾款成功,但交易還未成功,您可以到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該訂單【退貨/退款】,若交易已經確認收貨,您可以在交易成功的0-15天內在【已買到的寶貝】中找到該訂單,退貨,然后填寫相關資料即可。
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