天貓維權投訴退貨賣家拒簽怎么辦

關注：83 發布時間：2021-11-21 20:08:52

一、怎么辦?

一般簽收不檢查就是這點吃虧，多數賣家為了生意都是愿意給你退的，但是碰上這種黑心賣家，你不就被動了。前幾天還有人因為簽收問題跟我掐，我都懶得回他。你這只能直接跟天貓維權客服聯系，那個維權光給你地址沒用，得客服人員替你約束下賣家。

天貓維權投訴退貨賣家拒簽

然后退貨的時候留照片什么的證據，快遞單的物品和重量寫詳細。就算這樣，你還得賭一把，客服信你還是信賣家，因為畢竟你證明不了包送到時候就是壞的。實在不行的話，干脆就不退，等到系統自動確認付款了以后投訴賣家維權，理由是沒有收到貨，要求商家從新補發。一直不發貨，再向杭州工商局投訴，天貓投訴賣家，要求發貨!

二、怎么投訴維權呢?

就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款后，確認收貨前或在淘寶規則超時打款的時限內提出退款申請。

就售后爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1.因商品系淘寶假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。

2.購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

享受“三包規定”保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。操作步驟：三包商品請在交易成功15-90天內：“已買到的寶貝-申請售后-已過維權期處理--集市線下維權表單”

根據提供的憑證工作人員審核通過后，會在2個工作日內幫助開啟維權入口，如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

上面介紹的就是要給大家分享的主要信息，若是親們看完之后還有需要了解的地方，不妨關注一下小編，因為后面會為大家推薦更多這方面的信息的哦。

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