天貓虛假交易申訴退回怎么辦
關注:67 發布時間:2021-12-07 18:11:01
這個需要你直接聯系小二,小二通過后臺來真實核對,你再提供物流單號,簽收人簽名等,一般這種誤判是存在的,申訴成功的幾率也是很大的,記得聯系專門負責處罰的小二處理,或者打電話。
怎么才能申訴成功?
1丶天貓虛假交易申訴的時候,根據頁面提示的訂單去提交對應憑證;快遞底單(見淘大戶往期:一紙物流憑證何其重要);和買家的舉證號(如沒有聊天則不需要提供)。
2丶如果申訴第一次審核不通過需要補充憑證的,在5天內只有一次機會補充憑證哦。所以一定一定要盡量在第一次申訴的時候就把憑證提交齊全哦。
虛假交易處罰規則常見問題及解答
1、如何理解“短期內產生大規模虛假交易行為”?
答:該情形是指短期內炒作多筆,極快速獲得銷量、評價等不當利益,如十天炒作1皇冠等。
2、如何理解“如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算”中的“降權時間滾動計算”?
舉例說明:a商品在1月1日、2日、10日分別被發現有虛假交易行為,則降權時間為39天。
詳細計算思路:1日開始應被降權30天(即截止30日),2日開始應被降權30天(即截止31日),10日開始應被降權30天(即截止至2月8日),故該商品的降權日期為1月1日至2月8日,總計39天。
3、“賣家為他人提供虛假交易服務”是指什么情形?
具體是指賣家發布刷鉆/刷冠、兼職炒作等虛假交易相關服務類信息。
4、處罰規則中賣家“存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、后果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節“是指什么情形?
包含但不限于以下情形:
1、賣家的虛假交易行為情節特別惡劣,造成極不良的社會影響;
2、研究規避淘寶監管的虛假交易新模式,并加以傳播或應用;
3、通過大批量不當注冊賬戶實施群體性虛假交易。
如果真的是平臺誤判,我們并沒有刷單,大家可以放心,申訴成功的幾率是非常大的,大家在提供證據的時候,一定要按照要求來提交,這樣才能提高申訴成功幾率哦。如果大家還不知道天貓虛假交易降權申訴方法,可以聯系我們哦。
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