如何邀顧客加入手機淘寶群聊
關注:100 發布時間:2022-01-03 20:00:01
當商家建立了淘寶群后,用戶怎么加入淘寶群聊呢?下面就教大家怎么邀請用戶進入淘寶群聊的幾種方式。d2
一、操作步驟
1、建群必須要設置門檻:一定要設置入群門檻,平臺會做基礎防控,商家要自定義店鋪入群門檻。
2、獲取自己的淘寶群鏈接:打開pc端—設置—復制群鏈接
3、群二維碼&群鏈接:建議用群鏈接長期有效,群二維碼有30天時效性,用戶需用手機淘寶掃碼進群。
4、淘內添加群入口:店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺底部自動回復、微淘、直播等。
二、用戶入群門檻
用戶入群分為兩種,分別是:商家自定義門檻、平臺基礎防控
1、商家自定義門檻
1)類型:無條件、關注進群、滿足一定消費金額進群、密碼入群;
2)設置:群成員有上限建議設置群門檻,篩選有貢獻能力的用戶,精細化運營。
2、平臺基礎入群防控
a、入群成員必須進行實名認證,非實名認證無法入群。
、除群主管理員以外,淘氣值401分以下用戶無法入群。
c、黑名單用戶,無法進群。
d、商家自行拉黑的用戶,無法進群。
e、用戶被多家店鋪拉為黑名單用戶,該用戶變成黑名單用戶。
f、邀請人邀約用戶變成黑名單用戶,且超過一定人數,邀請人拉入黑名單用戶。
g、商家賬號可創建群,成為自家店鋪群的群主;但無法成為其他店鋪的群成員,即買家曾經開過店鋪,無法入群。
三、淘內群入口
1、商家可在店鋪首頁、寶貝詳情頁、微淘、直播等私域添加群入口;
2、活躍群考核項:一個月為一個周期,群成員、用戶訪問率、群內活躍度達到一定值;
四、淘外群入口
商家可在微信或微博分享進行拉人,建議用群鏈接引導
五、注意事項
1、淘氣值動態:淘氣值是動態數據會有升降。入群前滿足條件,入群后也許會<401分,群內發言僅自己可見。
2、商家賬號無法入其他店鋪群:買家若曾經開過店鋪,有商家身份存在,無法入群。
3、群二維碼有時效性:有30天的時效性,且引導用戶必須要用【手機淘寶】掃二維碼。
看完這篇文章,大家對于怎么加入手機淘寶群聊的步驟應該就清楚了,當然拉人進去之后,就需要賣家朋友去用心維護了,這樣才能長久下來,對于這么去維護好手機淘寶群聊,下次小編再來給大家詳細說說這個事情!
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