微淘粉絲跟店鋪收藏有什么關(guān)系
關(guān)注:38 發(fā)布時(shí)間:2021-12-24 15:36:01
在淘寶上,有兩個(gè)標(biāo)志性的數(shù)據(jù),賣家朋友們都很看重,一個(gè)是收藏店鋪人數(shù),另一個(gè)是微淘粉絲數(shù)。
微淘粉絲數(shù)是一個(gè)值,這個(gè)值是有限度的,重要的是真實(shí)的微淘粉絲。微淘活躍粉絲數(shù)=微淘活躍互動的粉絲數(shù)量/微淘粉絲總數(shù)
也就是粉絲關(guān)注你的微淘之后是否能帶來粉絲互動和粉絲訪問,僵尸粉不僅僅不會增加你的粉絲指數(shù)值,反而會降低你的微淘活躍粉絲數(shù)。
而淘寶店鋪收藏指的是在pc端“收藏店鋪”。收藏店鋪數(shù)是指在手機(jī)上直接關(guān)注店鋪以及在pc端淘寶上收藏店鋪的總數(shù)。
大家應(yīng)該清楚它們的區(qū)別了!
怎么增加收藏?
1.淘寶收藏有禮
這是比較簡單的,大家可以后臺自己訂購相關(guān)的軟件,我在這里就不推薦了,省的說我在做廣告。關(guān)鍵是禮品的選擇是什么:一般都是優(yōu)惠券、紅包啥的。
2.收藏店鋪送淘金幣
賣家中心——營銷中心——淘金幣營銷——收藏店鋪送淘金幣,這就是設(shè)計(jì)路徑,很簡單的設(shè)計(jì),但是可以有不錯(cuò)的效果。這個(gè)在前期為了鼓勵(lì)收藏,你可以這樣:淘金幣不限產(chǎn)品,全部都可以使用,甚至為了吸引人,你可以有幾款產(chǎn)品做到虧一點(diǎn)兒錢,但是你自己要設(shè)置好止損標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)自己的實(shí)際情況。
3.客服引導(dǎo)
當(dāng)客戶咨詢下單后,客服人員提醒買家收藏店鋪,然后直接贈送小禮物。這里面告訴大家一個(gè)小技巧:就是給用戶選擇,提供用戶的參與感,積極性會更強(qiáng)。你可以準(zhǔn)備幾個(gè)小禮物,做成一個(gè)圖片,方便你的客服隨時(shí)發(fā)給客戶。
目前有很多的人以為微淘粉絲跟店鋪收藏是同樣的意思,那么大家就錯(cuò)了,這兩者是完成不一樣的概念,所指的對象也一樣,但是對于店鋪來說都是同等重要,需要去好好的加強(qiáng)的哦。
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