天貓服務(wù)數(shù)據(jù)看板用途說(shuō)明
關(guān)注:13 發(fā)布時(shí)間:2021-11-13 12:04:02
簡(jiǎn)言之,天貓實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)的看板。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)看板默認(rèn)顯示近7天的工單各類(lèi)情況,新創(chuàng)建數(shù)、解決數(shù)、關(guān)閉數(shù)、解決中數(shù);近7天工單來(lái)源渠道,可以直接看到全部渠道來(lái)源和各個(gè)渠道對(duì)應(yīng)的數(shù)量分布圖以及客戶區(qū)域分布圖和數(shù)量情況等。
這些數(shù)據(jù)都是靜態(tài)的,對(duì)數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)追蹤;而實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板完全彌補(bǔ)了這個(gè)不足,管理員不僅可以實(shí)時(shí)查看各項(xiàng)數(shù)據(jù),還可以選擇不同的時(shí)間間隔,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)看板的優(yōu)勢(shì)還是十分明顯的,唯*比較遺憾的一點(diǎn)就是所有人都集中在一點(diǎn)上而忽略其他的問(wèn)題,不過(guò)這個(gè)問(wèn)題對(duì)于信息或者成熟的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也不是什么大的問(wèn)題。
1、傳遞信息,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員眾多,每個(gè)人都有自己的見(jiàn)解和看法,可以通過(guò)看板來(lái)引導(dǎo)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),朝共同目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速,還能避免傳達(dá)漏洞。
2、即時(shí)溝通
專(zhuān)為工作場(chǎng)景打造的企業(yè)即時(shí)溝通工具,成員之間保持實(shí)時(shí)聯(lián)系,隨時(shí)協(xié)調(diào)工作。
3、辦公管理
提供簡(jiǎn)報(bào)、公告、門(mén)戶、審批應(yīng)用,辦公事務(wù)可以隨時(shí)跟蹤,進(jìn)度實(shí)時(shí)掌控。
4、項(xiàng)目管理
豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景模板,敏捷開(kāi)發(fā)、缺陷管理等,直觀有效的管理項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量。
看完以上的內(nèi)容后,大家應(yīng)該知道它的用途是什么了。做好一個(gè)天貓店鋪并不容易,需要大家懂得很多方面的推廣技巧,而這些是否有效,都只能從數(shù)據(jù)上面體現(xiàn)出來(lái)哦,所以要學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)。
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