速賣通如何提高銷售額
關(guān)注：67 發(fā)布時間：2021-12-22 11:00:01
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，好處是：
能更好的處理用戶問題;
當(dāng)有速賣通糾紛投訴時，將得到更快解決;
有利于得到用戶積極評價(jià)，維護(hù)品牌形象;
有利銷售;
既然加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對產(chǎn)品的了解這么重要，那么具體如何做呢?
一、對團(tuán)隊(duì)成員定期培訓(xùn)
所以經(jīng)營店輔的團(tuán)隊(duì)成員都必須定期接受培訓(xùn)，因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)信息會不定期更新，而且有時廠商那邊會對產(chǎn)品進(jìn)行升級，升級后產(chǎn)品在使用、功能上可能會不一樣，這些信息，所有人員必須全部了解。當(dāng)培訓(xùn)還不夠，還要進(jìn)行定期考試，以檢驗(yàn)每位員工在培訓(xùn)期間對信息接受程度如何。
二、獎勵員工
工作努力且高效的員工應(yīng)積極表揚(yáng)。用獎勵的手段激發(fā)大家更高昂的工作熱情。如連續(xù)五次培訓(xùn)考試得到滿分的員工，當(dāng)月有額外的資金。連續(xù)三次被用戶點(diǎn)名表揚(yáng)的，資金另算。
考試表現(xiàn)優(yōu)異，服務(wù)受用戶肯定的員工，能更好的幫助用戶解決問題，幫他們做出好的決定，理應(yīng)給予積極肯定，無論是通過職位提升、獎金贊賞，都能很好的引導(dǎo)其它員工對其看齊，有利于整個團(tuán)隊(duì)的能力提升。
第三、的員工可優(yōu)先試用產(chǎn)品
給員工提供樣品以便他們能更快的上手，熟悉產(chǎn)品的使用方法、發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)上的不足，即可以提前反饋到技術(shù)部或廠家相關(guān)部門那里，方便改進(jìn)，也可以在用戶選購詢問時給予更專業(yè)的解答。
對速賣通運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，不只是限于以上三種，還有很多其它方法，這需要我們在工作中一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)踐起來，比較重要的是，這不是過場，而是每個管理者應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)的一件事。更多速賣通開店的技巧，盡在！
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