如何分析店鋪促銷活動

關注：42 發布時間：2022-02-17 08:24:02

這里可以使用量子恒道來判斷，促銷活動工具的使用效果等。路徑是：量子恒道——銷售詳解——促銷手段分析，界面如下

數據采集完畢，一般從兩個方面進行分析。

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1、根據投入的資源和買家使用的情況來對比，例如發放大量優惠券、更多的展現給到搭配套餐或限時折扣的頁面都屬于資源的投入，拍下件數可以反映買家使用的情況； d2

2、要考慮拍下總金額和支付寶成交金額的比例，即對應促銷工具的支付率，支付率較低的工具要找出買家不付款原因。通過以上兩方面的對比，效果較好的工具可以繼續給予更多資源的投入。

案例1：關于投入的資源和買家的使用情況；該商家在比較顯眼，展現比較高的店招位置放置了收藏送優惠券的活動，按道理優惠券券發放率是很高的；

但是從下圖中，我們看出優惠券的使用情況并不理想，這說明這個促銷工具的設置是有問題的；

于是我們嘗試領取一個優惠券看看，這個優惠券是要訂單滿150元使用的；

在量子里，我們看到該店平均客單價是在90元左右，所以設置150元似乎過高了，那么優惠券的作用就沒用了，建議在客單價基礎上上升20-30%，即設置滿120元使用效果應該會好一些。

案例2：關于促銷工具支付率的效果分析主要是拿促銷工具支付率跟全店的支付率做比較，先來看一個案例：

我們明顯可以看出這些促銷工具的支付率是比較低的，三種促銷手段表面上看起來使用率很高，但是實際付款率只有30-40%，而店鋪平均當日支付率就達到68%。再來看另外一個做的比較好的案例: 明顯可以看出，這家店鋪的促銷工具的付款情況是要好很多的。

由此我們得到啟示，對于促銷工具支付率較低的，建議客服追蹤一下原因，如果是促銷工具問題要立刻做優化；如果是顧客主動放棄，則要看活動設置上是否有缺失環節。還有沒有什么可以改進的地方，更能迎合顧客。

搞促銷活動的過程，也是我們的一個關于店鋪服務起底，復檢的過程，在活動中查找自己的缺失，不斷完善自身服務。更多淘寶資訊，請繼續關注（https://www.kaitao.cn/）

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