店鋪違規怎么辦
關注:88 發布時間:2021-12-08 18:12:01
其實淘寶的規則一直在變,作為淘寶賣家,必須去關注這些規則的變化,避免店鋪違規情況的發生。建議養成隨時去關注淘寶比較新發布規則的習慣,打寶,首頁右側上半部分就有:
你規則,重要公告欄的內容定期的瀏覽一下:
好,接下來就來分享賣家們比較關心的4個問題:
q:淘寶重要的違規行為都包括哪些,店鋪違規怎么辦呢?
a:淘寶制定規則的目的是什么?在每一個階段會有不同的考慮,但是總體來說,不斷的提高用戶的購物體驗是一個核心考慮的出發點。 虛假交易、重復鋪貨、換寶貝、郵費不符、sku作弊、廣告商品、標題濫用關鍵詞、價格不符、標題(圖片、表述等不一致)、錯放類目和屬性、首圖牛皮。不同的違規行為,處罰的嚴重程度是不一樣的,以及在相應的處罰下,處理措施也是不一樣的。 在淘寶網上購物或者開店,無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規則,否則,很容易遭遇處罰、扣分、降權、沒流量、沒銷量等等不良后果。以上就是小編分享的店鋪違規怎么辦?這樣做把影響降到比較低,希望對你有所幫助。
一般來說,淘寶重要的常見的違規行為包括差不多十一種,如上面的思維導圖所示: 虛假交易、重復鋪貨、換寶貝、郵費不符、sku作弊、廣告商品、標題濫用關鍵詞、價格不符、標題(圖片、表述等不一致)、錯放類目和屬性、首圖牛皮。不同的違規行為,處罰的嚴重程度是不一樣的,以及在相應的處罰下,處理措施也是不一樣的。
說一下近期被問到較多的關于重復鋪貨的問題,重復鋪貨的主要處罰就是搜索屏蔽,靠后展示甚至是不展示(現在基本就直接是不展示)。
q:店鋪違規怎么辦?違規處罰后,對店鋪影響比較嚴重的是什么?
a:大家可以按照這樣的邏輯去理解違規:你的每一次違規行為,不管是大是小,是店鋪違規還是單品違規,都是在給你的“店鋪檔案”留下了不光彩的一筆。比較簡單的解釋就是,這種“不光彩的檔案”百分之百是減分項。
現在淘寶的自然搜索越來越傾向于店鋪綜合得分的權重大于寶貝得分的權重,也就是說你的每一次違規行為,或多或少一定會影響你的店鋪綜合質量得分,而你店鋪綜合質量得分的下降,肯定會帶來你自然搜索權重的下降,進而減少流量。
所以說,一般情況下,只要你有違規行為,自然搜索流量都會下降。但這也并不是的,為什么呢?因為違規行為帶來店鋪綜合質量得分的下降,如果你在別的方面把店鋪的綜合質量得分又拉上去了,那么降權的影響就會被抵消掉。但是,中小賣家一定要注意,別盡信這種說法,因為更普遍的情況是,你從其他方面拉升店鋪的綜合質量得分是一件很難的事情。
q:為什么降權結束后,我的店鋪自然搜索排名還是不能恢復過來呢?
a:這是非常關鍵的一個問題,很多賣家任務降權結束后,受影響的自然搜索排名應該恢復,原來的自然搜索流量也應該回來。
但是大多數中小賣家被降權后,都發生過這種情況:降權結束了,店鋪的自然搜索排名就一蹶不振了,怎么也上不來了。
這到底是什么原因呢?
根源在你的店鋪層級變化上。我們都知道,違規降權肯定會影響自然搜索流量,那么直接表現就是你的店鋪業績下降,店鋪業績下降帶來的問題就是店鋪層級下降。那到底有什么影響?
一般情況下,店鋪層級(比較近30天支付寶成交金額決定的)共7個小層級,三個大層級,其中1和2屬于底層賣家,占全部賣家數量的70%,但是只能分走約30%的免費流量;3-5屬于腰部賣家,占比是25%,能分走約40%的免費流量;6和7屬于頂層賣家,只占總數量的5%,但是可以分走約30%的流量。
因為你的流量下降了,你的業績肯定會有所下降,所以這時候你的層級就會下降,如果你不幸掉了一個層級(比較可怕的是大層級掉了,也就是說從6掉到5,或者從3掉到2),那么你的免費流量的天花板就會直接制約你所能夠獲取到的免費的自然搜索流量。即使降權結束了,因為層級不是原來的層級,所以你也無法恢復到原來的水平了。
q:店鋪違規怎么辦,我們應該怎樣做才能把影響降到比較低呢?
a:我們在實際操盤過程中處理違規降權,是為了達到兩個目的:
1. 能夠在降權期間盡量的維持住店鋪的綜合質量得分,把影響降到比較低;
2. 在降權結束后能夠迅速的恢復。
所以,店鋪違規怎么辦?在違規降權的時候,我們的著力點也主要在兩個:
首先是利用其它的途徑提高店鋪的綜合質量得分,平衡因為違規降權所帶來的對店鋪綜合權重的不利影響;
其次是,在違規降權的時候,通過其他的途徑把自然搜索方面失去的流量補回來,保住店鋪層級不下降,這樣在降權結束的時候,自然搜索就可以快速恢復。
店鋪違規怎么辦?這里給大家介紹幾個方法:
1. 通過贈品、快速完美的物流服務等提高店鋪的dsr評分
因為dsr評分是影響店鋪綜合權重很重要的一個因素,所以在違規降權期間,你可以通過持續不斷的提高dsr評分的方法來拉升店鋪的綜合權重。一般的方法就是我標題中說的那些,物流服務也是提升dsr評分的一個利器,一般情況下,需要提升的時候,我們會找比較近的訂單進行處理,發順豐。
2. 通過給力的活動提高綜合支付轉化率
不管是買一贈一也好,還是加一元選購也好,這時候你設計一些給力的營銷活動,來較大幅度的提高你的綜合支付轉化率,這也是可以提高店鋪的綜合質量得分的。
3. 違規降權期間,通過其他的一些精準渠道引流補充流量
這個好理解,一般就是直通車(如果能開的話,有很多時候違規單品不能開車但是其他商品還可以的)、鉆展、淘寶客等等,把流量補充過來,然后盡比較大的努力保住你的店鋪層級!
店鋪違規怎么辦? 在淘寶網上購物或者開店,無論是買家或者是賣家都要遵守淘寶規則,否則,很容易遭遇處罰、扣分、降權、沒流量、沒銷量等等不良后果。以上就是小編分享的店鋪違規怎么辦?這樣做把影響降到比較低,希望對你有所幫助。
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