從不同角度解讀最新淘寶流量分配規(guī)則
關(guān)注:80 發(fā)布時(shí)間:2022-01-18 08:12:02
1. 碎片化導(dǎo)致流量的渠道入口越來越分散
打開生意參謀,在“流量”這個(gè)功能模塊的“來源分析”里面“店鋪來源”,看一下比較近30天無線端的數(shù)據(jù)。
從大的方向看就是淘內(nèi)、淘外、自主訪問,然后淘內(nèi)流量細(xì)分成免費(fèi)流量和淘寶付費(fèi)流量。大家如果回憶一下,前些年做淘寶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,流量的獲取基本集中在有限的一些渠道上:免費(fèi)的搜索流量、付費(fèi)的直通車流量、鉆展、淘寶客、活動(dòng)流量。但是現(xiàn)在呢?我們點(diǎn)開“淘內(nèi)免費(fèi)”看一下:
這個(gè)店鋪顯示的渠道入口就是21個(gè),只不過他更多的集中在“手淘搜索”、“淘內(nèi)免費(fèi)其他”、“手淘問大家”、“手淘旺信”上面,其他的賣家可能有集中在“手淘首頁(yè)”的,有集中在淘寶直播的,有集中在生活研究所的……
這其實(shí)很好理解,智能設(shè)備給人們生活帶來的一個(gè)極其重要的影響就是:碎片化。這種碎片化對(duì)購(gòu)物的影響體現(xiàn)在:購(gòu)物時(shí)間的碎片化、購(gòu)物渠道的碎片化等。以前我們?cè)趐c端買東西,常規(guī)的瀏覽行為就是:打?qū)?或者天貓)首頁(yè),然后在搜索框里面搜索關(guān)鍵詞(也可能會(huì)是類目搜索或者其他的行為),找到自己想要的商品,下單購(gòu)買。換句話來說,在pc端,大多數(shù)的時(shí)候,都是我們有需求了,然后主動(dòng)去買。
但是無線端的購(gòu)物行為呢?消費(fèi)者可能是看了一篇文章然后買的東西,也可能是看了一個(gè)直播買的,而這種渠道當(dāng)前是多種多樣的。所以,從這個(gè)意義上來講,流量的進(jìn)店入口在未來甚至有可能被無限打散,哪怕是平臺(tái)自身的流量(從現(xiàn)在的流量結(jié)構(gòu)中就可以知道了)。在我們只考慮自身流量的時(shí)候,你就要重點(diǎn)關(guān)注他的推薦邏輯了。也就是說只要是來自平臺(tái)的流量,都會(huì)有他的推薦規(guī)則。抓住了這些規(guī)則,你才能獲得更多的流量。
2. 平臺(tái)會(huì)把更多的流量匹配給“的店鋪”
我們都知道淘寶在前幾年的時(shí)候,提出過一個(gè)說法:去爆款化,其根本目的就是為了重點(diǎn)扶植“的店鋪”。在早期的爆款思維模式下,流量會(huì)更多的向大爆款傾斜,搜索排序規(guī)則也更多考慮產(chǎn)品本身的得分。
現(xiàn)在淘寶寶貝排名得分是“店鋪綜合得分”+“單品得分”共同作用的結(jié)果。只不過現(xiàn)在在“小而美”的趨勢(shì)下,店鋪的綜合得分占得權(quán)重越來越高。那么,問題就來了:店鋪的綜合質(zhì)量得分取決于哪些因素呢?
店鋪層級(jí)——這是決定你天花板上限的,層級(jí)低的店鋪,你的單品再牛,你能夠獲取到的免費(fèi)流量也是有上限的。這很好理解,大店理應(yīng)得到更多的扶植,因?yàn)槿思矣袑?shí)力。
店鋪的服務(wù)質(zhì)量——包括你的dsr評(píng)分、有沒有品質(zhì)退款、退款方面的其他數(shù)據(jù)等等,這里面尤其要關(guān)注dsr評(píng)分的變化趨勢(shì),如果持續(xù)下滑,對(duì)服務(wù)質(zhì)量得分的影響還是比較大的。
全店的動(dòng)銷情況——這個(gè)不僅僅是所有的商品都不是滯銷商品,都有銷量,如果店鋪中絕大多數(shù)寶貝的銷量都很少(比如就一兩個(gè)),那也代表動(dòng)銷率不好。在不同的行業(yè)中,對(duì)于動(dòng)銷率的指標(biāo)會(huì)有一個(gè)閾值(換句話來說,你可以理解成行業(yè)的分界線,在這個(gè)分界線之上的,你的得分就是ok的,在這個(gè)分界線之下的,可能就影響很大),比如服飾類目,對(duì)動(dòng)銷率的要求就比較高,尤其是到了第三層級(jí)以后,因?yàn)樵诘谝缓偷诙蛹?jí)的時(shí)候,因?yàn)橘Y源的限制,考察單品的運(yùn)營(yíng)能力比較多。
違規(guī)扣分的情況——店鋪有違規(guī)扣分,對(duì)于整體綜合質(zhì)量得分的影響還是比較大的,所以很多時(shí)候大家不要看單品降權(quán)就覺得對(duì)店鋪內(nèi)其他商品沒有影響,直接影響可能沒有,但是會(huì)通過影響店鋪的綜合搜索權(quán)重,進(jìn)而影響你單品權(quán)重。所以,你知道為什么有時(shí)候你一個(gè)店鋪違規(guī),會(huì)導(dǎo)致爆款流量急劇下滑了吧。
在個(gè)性化趨勢(shì)下,為了讓每一個(gè)流量的價(jià)值實(shí)現(xiàn)比較大化,淘寶都會(huì)按照一定的規(guī)則進(jìn)行匹配。大家能做到的就是找到變化背后的邏輯,你才能知道他現(xiàn)在是怎么樣的,為什么這樣,以后應(yīng)該會(huì)是什么樣。
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