速賣通俄羅斯團購的經(jīng)驗分享
關注:25 發(fā)布時間:2021-11-14 08:48:01
良好的開端是成功的一半,參加俄羅斯團購活動前期有兩手準備很重要小編帶來速賣通俄羅斯團購的經(jīng)驗分享
一,明確俄羅斯團購流量來源國
要知道俄團購一般會有哪些國家來購買。現(xiàn)在速賣通后臺的數(shù)據(jù)縱橫功能很好用。 6.51% 3.8% 1.82=51.46%,俄團購的訂單也大多來自于這四個國家。 off gaga deal)、及俄團購(因為我俄語區(qū)市場占比50%以上),我把比較重要的產(chǎn)品報名俄團購,次重要的放到主會場,而分會場,只報了一個90% off引流產(chǎn)品。 下午三點(即美國紐約時間2014年3月25日00:00),噼里啪啦的訂單聲讓我們興奮了好一陣,下圖是大促后15分鐘內(nèi)的訂單情況截圖
根據(jù)我參加活動經(jīng)驗,大促開始的15分鐘內(nèi)活動效果,就能反映出整個活動效果,上圖15分鐘的訂單情況,就可以知道這次大促有多爆了。 物流:到俄羅斯物流問題一直是困擾大部分賣家的頭疼問題。我們正在與某家俄羅斯專線合作測試俄專線,希望借助這條專線,加快妥投速度,降低糾紛率,提升買家購物體驗。
如上圖,通過后臺的【速賣通店鋪數(shù)據(jù)縱橫】-【商鋪概況】-【訪客地域分布】得知,我們店來自俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭及哈薩克斯坦這四大前蘇聯(lián)俄語區(qū)市場訪客總計占比39.33% 6.51% 3.8% 1.82=51.46%,俄團購的訂單也大多來自于這四個國家。
所以俄團購不僅僅是來自俄羅斯。這四個國家有三個特點,就是本國的美容產(chǎn)品需求大,但生產(chǎn)能力有限,因此不得不依賴進口;他們對價格極其敏感;英文水平有限。
因此我們在運費模板設置上,針對這些國家免運費(這也是俄團購的要求之一);選取平臺上比較具性價比,比較具價格優(yōu)勢的產(chǎn)品參加俄團購;我們把買家在mysku.ru上幫我們分享的俄文產(chǎn)品評測截圖,插入詳細描述。
二,選品在精
速賣通發(fā)展至今,已經(jīng)成就了眾多皇冠級別以上的大賣家,他們有的是全品類跨界經(jīng)營的老ebay大賣家,有的是單品類深耕細作的速賣通崛起新秀。
這些大賣家利用其資金、團隊、貨源、渠道等優(yōu)勢,已經(jīng)在平臺各熱銷品類牢牢占據(jù)前幾位,剛做速賣通的小賣家如何切入市場,找到適合自己的品類呢?
1. 分析大賣家的熱銷品類
有的賣家認為熱銷品類一般就是一片紅海,新賣家殺入熱銷品類如何生存?根據(jù)我的經(jīng)驗,熱銷品類意味著市場需求大,因此,只要你選擇的產(chǎn)品在平臺上本來就是爆款,你提供的產(chǎn)品價格足夠低,你的產(chǎn)品標題設置得當(可結(jié)合數(shù)據(jù)縱橫的搜索詞分析,參考大賣家熱銷款的標題書寫),它也能很快得到買家的注意,成為你店鋪打開局面的熱銷款。
而冷門品類本來就需求小,你哪怕做成了幾單,后面也無法形成爆炸性的增長。要知道大賣家對新品類的開發(fā)能力要遠遠超過小賣家,它為什么是冷門品類,就是因為這個品類還無法形成大的需求市場。
2. 選擇自己熟悉的行業(yè)
俗話說,隔行如隔山。但如果是做自己的熟悉的行業(yè),那就能輕車熟路。
3. 寧做小而美,拒做大而雜。
為什么我建議新開店的小賣家只做一個品類?
是因為從買家角度:買家會認為專業(yè)化店鋪讓其覺得更放心,當他一想到要買你這個品類的東西,他就會立即想到你的店鋪,有利于讓買家成為回頭客;
從平臺角度:平臺在審核活動時,對專業(yè)化的店鋪的資源傾斜要比雜貨鋪多一些;
從采購角度:品類精細,產(chǎn)生的訂單往往會集中于一兩個有優(yōu)勢供應商的產(chǎn)品,采購量大了,供應商更信任你,拉進與供應商的關系,采購價格自然下降。做到現(xiàn)在,我的供應商經(jīng)過幾年的合作篩選比較后留下的幾家都是在產(chǎn)品豐富度、價格與服務上有優(yōu)勢的。
從賣家角度:當自己店鋪專業(yè)于某一品類,會讓自己更聚集的學習專業(yè)產(chǎn)品知識。
一句話,專業(yè)化的小而美熱銷品類店鋪,才能從多元化的大賣家包圍圈中脫穎而出!
以上兩點,我認為不是短時間能確定的,需要不斷嘗試,根據(jù)自身條件不斷調(diào)整,才會總結(jié)出比較適合自己的品類及市場。我之所以在這講,因為這是一家店鋪成功運營的基礎。
下面重點給大家分享下俄羅斯團購大促前后所做的具體工作,希望對大家有借鑒幫助:
1. 選擇適合自己店鋪的活動報名:
現(xiàn)在后臺天天都有幾十個活動可以報,而優(yōu)勢產(chǎn)品有限,如何安排產(chǎn)品資源?大促我比較喜歡的還是主會場(50% off)、分會場(90% off, 70% off gaga deal)、及俄團購(因為我俄語區(qū)市場占比50%以上),我把比較重要的產(chǎn)品報名俄團購,次重要的放到主會場,而分會場,只報了一個90% off引流產(chǎn)品。
我為什么把重點產(chǎn)品放在俄團購?大家可以觀察俄團購展示產(chǎn)品,一般一個產(chǎn)品小品類,只會有一到兩個同品類產(chǎn)品,而且基本是不存在產(chǎn)品雷同,避免了同質(zhì)化競爭,如果你的熱銷品順利入選,價格合適,并且位置好,那一天成交幾百單甚至上千單那是很正常的事情。而且俄團購產(chǎn)品會在大促三天連續(xù)展示,能比較大化的利用好大促流量。
如上圖,我的一個俄團購單品在3.25-27號三天被拍1472個。
2.提前備貨與打包:與工廠做好溝通,了解爆款的庫存情況,對于參加活動的產(chǎn)品提前備貨,是很有必要的。我們有的爆款因為工廠經(jīng)常賣斷貨,我們甚至得提前一個月向工廠下定金生產(chǎn)。
除了產(chǎn)品備貨,包裝材料如氣泡膜、氣泡袋、膠帶都得提前采購入庫。由于我們?nèi)耸直容^緊,我根據(jù)一些熱銷產(chǎn)品的預期銷量,提前一周讓打包員打好包,把報關單貼上,等大促時候,直接把地址與條碼貼上去就行。
3.通知買家促銷信息
大促前一周基本能知道哪些產(chǎn)品上活動了,我們可以通過三個渠道通知買家大促信息:站內(nèi)信、訂單留言及郵件直發(fā)。我個人認為訂單留言比較好,我們一般會在大促前幾天將大促產(chǎn)品的鏈接列在一塊,批量以訂單留言形式發(fā)給老顧客。
4.店鋪裝修
速賣通平臺給賣家制作了統(tǒng)一風格的大促banner模板,我們根據(jù)需要做了細微改動做成了自己的banner。一些爆款盡量用俄文作詳細描述,以圖片形式插入,方便英語不太好的買家了解產(chǎn)品。
5.及時催款
萬事俱備,只欠東風。好不容易熬到2014年3月25日 下午三點(即美國紐約時間2014年3月25日00:00),噼里啪啦的訂單聲讓我們興奮了好一陣,下圖是大促后15分鐘內(nèi)的訂單情況截圖
根據(jù)我參加活動經(jīng)驗,大促開始的15分鐘內(nèi)活動效果,就能反映出整個活動效果,上圖15分鐘的訂單情況,就可以知道這次大促有多爆了。
興奮之余,還有一份重要工作我們需要馬上做,那就是催款。我們早就準備好了催款模板如下:
雖然我們無法統(tǒng)計催款成功訂單比例,但有很多訂單確實是在我們催款信發(fā)出后付款的。所以我們不要放棄提高轉(zhuǎn)化率的機會。
未來做俄團購的規(guī)劃
1. 物流:到俄羅斯物流問題一直是困擾大部分賣家的頭疼問題。我們正在與某家俄羅斯專線合作測試俄專線,希望借助這條專線,加快妥投速度,降低糾紛率,提升買家購物體驗。
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