淘寶全球購賣家怎么提高支付轉化率
關注:66 發布時間:2021-10-22 08:48:01
當然,流量確實很重要,它是淘寶代購店的基礎。但各位賣家應該知道,存在這樣一批顧客,他們只是把我們的商品加入購物車,但卻遲遲不選擇支付,而且這樣的人還不在少數。其實除了吸引流量,這批顧客才應該被我們當做重點,如果我們在這方面做好了,轉化率是可以大大提升的,比單純的吸引流量什么的靠譜多了。這里所說的從購物車到完成支付的過程,就是支付轉化率。
要想知道如何才能提高支付轉化率,就要先知道顧客之所以放在購物車但卻遲遲沒有支付的原因。根據實際情況,小編總結了一下,原因不外乎以下幾種:對產品存在有疑惑的地方;比較同類型產品;沒有適合自己的支付方式;過后就忘了等。
針對以上幾點原因,小編給大家大概總結一下相應的解決辦法。
1、顧客對產品存在有疑慮的地方時,多注意自己的寶貝詳情頁。
電商本來就是虛擬的,不像實體店能讓顧客真真切切的摸到、感受到,所以顧客對我們的印象必然是我們在網頁上對產品的描述和之前顧客的評價。仔細檢查一下自己的商品詳情頁,把需要改進的地方改進一下,但是不能言過其實,讓顧客感覺太虛假是一種非常不明智的做法,而這也會加大顧客退貨的幾率。
2、顧客在比較同類型的產品時,要熟悉競爭對手的產品。
所謂“知己知彼,百戰不殆”,我們不僅要熟悉自己的產品,還要熟悉競爭對手的產品。不僅要突出自己的優點,還要突出自己跟競爭對手相比,優勢在哪里。比如說比同類型的店鋪多設置一些店鋪優惠券,別人有運費你不設置運費等。
3、顧客沒有合適的支付方式時,這一點也分幾種情況對待。
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