聚劃算違規行為分析
關注：68 發布時間：2021-11-01 08:24:01
一、店商品dsr不達標
店商品dsr不達標是指商家參團結束后30天內成交筆數100筆及以上且有效評價占比大于50%的商品，出現“商品dsr指標均值”低于4.3分的情形。具體扣分如下：
1.描述相符dsr低于4.3分，聚劃算扣六分;
2.服務態度dsr低于4.3分，聚劃算扣二分;
3.物流服務dsr低于4.3分，聚劃算扣二分。
二、聚后再折
聚后再折是指商家在參加聚劃算活動期間和活動結束后15日內，店鋪內的參聚商品的實際成交價格低于其參加聚劃算時的活動價格的行為。商家發生的，給予警告，再次及以上的，每次聚劃算扣六分。
三、違背承諾
是指商家未按照承諾向買家提供既定的服務或向聚劃算履約的行為。
1.商家違背以下任一承諾的，取消當次商品活動權，且每次聚劃算扣六分：
a.出現強制搭售或拼款;
b.出現換款，與報名商品不一致;
c.營銷活動承諾未兌現(包括但不于贈品、支付抽紅包/免單等);
d.違背作出的其他承諾。
2.未按照與聚劃算的約定，商家使用非工具進行免單、返現等活動
a.商家第一次或第二次使用非工具進行免單、返現等活動，警告并取消當次商品活動權;
b.商家第三次及以上使用非工具進行免單、返現等活動，取消當次商品活動權，每次聚劃算扣二分;
c.若商家使用非工具進行的免單、返現等活動引發買賣雙方糾紛情節嚴重的，不論次數，取消當次商品活動權，每次聚劃算扣六分。
四、延遲發貨
是指除特殊商品，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品外，商家在買家付款后實際未在七十二小時內發貨，妨害買家購買權益的行為。若七十二小時內未發貨的訂單數大于1000筆且發貨率低于40%，每次聚劃算扣六分，同時不免除依據淘寶規則、天貓規則中相應規則對商家的違規處理。
五、資質作假
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