淘寶賣家如何避免差評(píng)
關(guān)注：65 發(fā)布時(shí)間：2021-11-01 13:00:02
一 做好客服工作
客服工作是否到位，這很重要?？头藛T，作為連接店鋪與客戶的橋梁，在話術(shù)方面更加要謹(jǐn)慎。比如說(shuō)快遞問(wèn)題，由于快遞并非自己可控因素，所以在回答顧客關(guān)于多少天能送到的問(wèn)題，不能給以確切的時(shí)間，一般是說(shuō)，一般情況下幾天會(huì)到。我們不能做給以顧客希望，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)的諾言。同時(shí)，要時(shí)常留意下客服人員的聊天記錄，及時(shí)糾正在工作過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
二 寶貝詳情頁(yè)做好
寶貝詳情頁(yè)，有些賣家優(yōu)化過(guò)度，導(dǎo)致頁(yè)面文字與圖片過(guò)于密集，導(dǎo)致顧客的視線焦點(diǎn)無(wú)從下眼。其實(shí)，比如說(shuō)，圖文一定的占據(jù)一定篇幅的時(shí)候，我們可以將一些常見(jiàn)的問(wèn)題列出，讓顧客對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。
三 好評(píng)沖差評(píng)
我們知道，有些差評(píng)，賣家于買家溝通很多次了，但買家始終不肯改差評(píng)。這種情況下，賣家能怎么辦，我們舉辦一些活動(dòng)，盡快積累好評(píng)，將差評(píng)打壓下去。另外，對(duì)于好評(píng)，我們可以設(shè)置一些活動(dòng)，增添顧客給好評(píng)的信心，比如說(shuō)給評(píng)價(jià)返現(xiàn)等激勵(lì)措施。淘寶差評(píng)處理絕招可能會(huì)幫到你。
四 留意賣家的評(píng)價(jià)
新手開(kāi)店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
問(wèn)淘寶賣家有自己的貨源，如何上傳商品到自己的店鋪
登錄你的淘寶，在你的個(gè)人中心找到“我是賣家”，進(jìn)入。
釋放嬰兒
在搜索框中輸入您的產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品所屬的類別將自動(dòng)出現(xiàn)
填寫(xiě)寶寶的基本信息。
填寫(xiě)寶寶的名字和圖片。需要填寫(xiě)價(jià)格、序列號(hào)和數(shù)量。
然后填寫(xiě)寶寶描述。這里的編輯器和word類似，可以自己設(shè)計(jì)。
填寫(xiě)物流信息和售后服務(wù)。
設(shè)置好之后，單擊“立即發(fā)布”或選擇一個(gè)貨架時(shí)間。
問(wèn)我和老婆想開(kāi)一家淘寶女裝店 擔(dān)心貨源 現(xiàn)在阿里巴巴成了淘寶池，很多淘寶賣家冒充廠家來(lái)批
看你想走哪條路線了。比如廣州-沙河批發(fā)市場(chǎng)是低端服裝聚集地，白馬批發(fā)市場(chǎng)是中端市場(chǎng)。
問(wèn)淘寶賣家的衣服哪里來(lái)的
淘寶賣家一般有這幾類商品：
1、凡城市資源豐富的，直接到當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場(chǎng)獲取商品；
2.有實(shí)力可以直接生產(chǎn)銷售，也就是說(shuō)你有工廠；
3.還有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，就像我們?cè)谔詫氋I東西一樣；
問(wèn)東莞虎門，那里款式比較齊全，尺寸也比較大，適合淘寶賣家批發(fā)打底褲，好是專做打底褲
但是在這些地方，你得讓別人看到你要做淘寶或者批發(fā)，不然他們要價(jià)很貴
問(wèn)淘寶賣家來(lái)源如何選擇
淘寶賣家如何選擇貨源；
首先，去批發(fā)市場(chǎng)
買東西不要著急，先把整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)；
不要著急問(wèn)價(jià)格，看自己喜歡什么，不要馬上問(wèn)價(jià)格，等自己搞清楚了再考慮；
人多就談價(jià)格，沒(méi)人就走；
信譽(yù)低的店一般比地段好的便宜，因?yàn)樯獠?，所以價(jià)格會(huì)更優(yōu)惠；
和老板談一談進(jìn)貨時(shí)是否可以換貨。
第二，網(wǎng)上訂購(gòu)
去網(wǎng)上產(chǎn)品臺(tái)訂購(gòu)，如阿里批發(fā)等產(chǎn)品；
加入網(wǎng)店的時(shí)候，不需要考慮點(diǎn)餐等問(wèn)題。
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