淘寶如何打造寶貝差異化

一、寶貝差異化賣點一定要直擊消費者痛點

所謂的消費者痛點，就是消費者在購買某一類商品時，關(guān)注的焦點是什么。同樣類目，不同檔次、風格的商品，消費者關(guān)注的焦點一定是不一樣的。

同樣是襯衣，39.9包郵的襯衣和8000多一件的襯衣，消費者關(guān)注的一定不一樣，39.9包郵，消費者關(guān)注的可能是款式，而8000多一件的，消費者關(guān)注的就可能是細節(jié)、是品質(zhì)。那怎樣才能去知道消費者購買商品時，關(guān)注的焦點到底是什么呢?

很簡單，找到銷量比較好的你比較直接的競爭對手，去分析他們的累計評價詳情。

第一步：定位重要屬性，找到比較直接的競爭對手

你自己肯定是熟悉你的產(chǎn)品的對吧，比如賣襯衣的，風格、材質(zhì)、價格，這就屬于重要屬性。一般情況下，價格肯定是要定位的，我們的思路都是在自己準備銷售的價格基礎(chǔ)上，上下浮動50%左右即可。

然后風格是必須要選擇的，面料是必須要選擇的，其他的就看你自己了，比如袖型、領(lǐng)型等等，反正就看重要的屬性。

第二步：定位完了后，直接按照銷量排序，找到賣的比較好的競爭對手

(理由很簡單，銷量越高，累計評價詳情越多，我們分析的數(shù)據(jù)基數(shù)就越大，結(jié)果就越精確!)

第三步：分析累計評價詳情

我們至少可以看到，尺碼(是否合身)這一塊，是消費者非常關(guān)注的焦點，然后款式也是比較關(guān)注的，面料雖然有人關(guān)注，但是比例比較小。那么基本可以判斷，對于這樣的寶貝而言，消費者的痛點就是：合身與否、款式

當然如果你想做更詳細的分析，你應該把更多的累計評價詳情提取出來，分析高頻詞匯。這是一件工作量比較大，但是非常有意義的活動!

方法就是把累計評價詳情全部都提取到word里面，然后統(tǒng)計高頻詞出現(xiàn)的次數(shù)，一般把高頻詞按照產(chǎn)品本身、服務、人群、其他等等進行歸類。

為什么用累計評價詳情進行分析?很簡單，因為一般情況下，消費者購買完商品后，默認好評的情況比較多，如果給的是帶字的評價，不管是好評還是差評，一定是消費者關(guān)注的焦點，好評就是很滿意，差評就是很不滿意!

二.、寶貝賣點應該是唯*的

一說到賣點，或者差異化，作為賣家，對自己的產(chǎn)品那是相當有信心的。所以就想把自己產(chǎn)品所有的優(yōu)勢都體現(xiàn)出來，并且全部展現(xiàn)在寶貝主圖或者詳情頁當中。比如，面料也好、款式也好、品質(zhì)也好、價格也便宜……

但是，你要注意，消費者的記憶是有限度的，一般情況下，一件商品，消費者能記住的賣點往往只有一個，所以，我們提煉賣點的時候千萬不要貪多，因為貪多導致的后果就是，什么都不能被記住!

舉個簡單的例子：

比如一件連衣裙，你覺得自己的面料也很好、細節(jié)也很好、款式也很好，那怎么去提煉賣點呢?

好了，你通過分析，發(fā)現(xiàn)消費者在購買連衣裙的時候比較關(guān)注連衣裙是否修身，女孩子嘛，都希望讓自己的身材好一些!所以，這時候，你可以給你的連衣裙提煉一個唯*的賣點：顯瘦、修身!

那么，其他的賣點你還不想放棄怎么辦?很簡單，你可以把所有的賣點全部都集中到這一個點上，怎么集中?我們的選擇的這個面料很好，為什么，因為只有這樣的面料才會讓連衣裙有修身效果我們這個細節(jié)為什么要這樣設置?因為這樣才能更好地體現(xiàn)修身效果;我們這塊兒為什么這么設計，因為這樣才能修身!……

好了，你知道消費者關(guān)注的痛點是什么了，那么就針對這些痛點去提煉賣點，其實就是找差異化的切入點!很多人這時候會說，飛哥，我賣的是標準化的產(chǎn)品，如何提煉賣點?比如，我賣的是電器，并且是品牌的!

三、 第一切入點：來自于產(chǎn)品本身

對于幾乎所有的非標準化產(chǎn)品來講，來自于產(chǎn)品本身的賣點都是差異化切入點的第一選擇。這個產(chǎn)品本身的要素包括很多，比如：產(chǎn)品的大小、材質(zhì)、顏色、形狀、包裝、味道、面料……，很多很多，關(guān)鍵是你如何去切入?

在這里，我們給大家簡單的舉幾個例子，希望能夠讓各位有一個思路上的拓展!

(1)通過產(chǎn)品的大小來形成差異化

曾經(jīng)火爆網(wǎng)絡的齊b小短裙相信很多人都還有印象，當然，這種款式的裙子火爆起來有炒作的成分，但是其的賣點是爆起的重要原因：短!

這就是比較短的裙子，只有12cm!這就是賣點!這就是差異化!

(2)通過產(chǎn)品的外形形成差異化

這種蘋果很好做，但是因為在外形上看帶字了，你就會發(fā)現(xiàn)這個蘋果可以比別的蘋果多賣上一倍的價錢，甚至還要多。

很多人只要一提煉寶貝賣點就是：蘋果很甜、很脆、水很多等等，但是要注意一個根本點：

當所有人都有的時候，跟所有人都沒有是一樣的!大家都宣傳自己的蘋果很甜、很脆，這就不能稱之為賣點了。

其實，光是外形大小上，就有很多的賣點可以提煉的，比較大、比較小、比較紅、比較光滑……，不一而足，僅僅是亂舉例而已，只是給大家提供思路上的解讀。

(3)產(chǎn)品的顏色、味道等等

比如說牙膏，一般的牙膏都是白色的，所以當?shù)谝豢顜ь伾难栏喑鰜淼臅r候(綠茶牙膏——綠色，蜂膠牙膏——金黃色)，很多消費者就覺得這牙膏很牛。一般牙膏都是薄荷味的，所以當竹鹽牙膏出來，告訴你，這玩意兒是咸的，你就會覺得這牙膏會比一般的牙膏厲害。

相信很多人都知道“紫魅”這個店鋪吧，只不過是賣女包，但是就做出了調(diào)性，為啥?因為人家通過顏色形成了自己的差異化：全店只賣紫色元素的女包!

很簡單吧，但是也很牛。其實，通過產(chǎn)品本身找這種差異化賣點是比較好找的了，只要你愿意專注，肯定可以找到，拿連衣裙舉例!

你可以只做拼接的，只做印花的，只做超短裙，只做大擺的，只做中腰的……，如果再進行排列組合的話，無窮多，對于中小賣家來講，非常值得借鑒。

注意：淘寶希望自己的平臺上是一個個有調(diào)性的、有品位的專賣柜，而不是在自己的這個平臺上再有很多的超市。所以你做的越專越好!

我一個朋友做女鞋，一直郁郁不得志，后來在我的建議下，只做紅色高跟鞋，去年的6月份左右的時候，每個月純利潤大概在6——10萬，自己玩兒，很嗨。

四、第二切入點：來自于服務的層面

但是，并不是所有的產(chǎn)品都能夠從產(chǎn)品層面尋找到差異化賣點，有很多，尤其是標準化的產(chǎn)品，是很難通過產(chǎn)品本身尋找的。

比如你就是賣美的的電器的，咋弄?大家的產(chǎn)品都是一樣的。你就是賣手機的，咋整。這時候，就需要從服務層面尋找差異化賣點了。我們首先要注意，消費者購買標準化產(chǎn)品的時候，關(guān)注的焦點有哪些?

我們分析了大量的數(shù)據(jù)，消費者關(guān)注的焦點無非有以下幾個方面：是否、售后服務、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、配送速度等等。那么，對于標準化產(chǎn)品，從服務這個層面上切入就是找到差異化賣點的比較佳方法。

比如賣化妝品，大家的化妝品都是那些品牌，都屬于標準化的商品。包括產(chǎn)品的介紹都沒有啥區(qū)別，想通過產(chǎn)品本身做賣點就很難了。

但是，你想一下，如果你能夠根據(jù)不同的用戶群，建立不同的社群，然后有針對性的提供化妝技巧方面的免費培訓，并且你確實有專業(yè)的老師，那么你是不是要比別的店鋪多了一個很獨特的賣點呢?

我認識一個小姐姐，賣烘焙用品的，這種標準化的東西，在她基本不懂如何做優(yōu)化的前提下，每個月的銷售額都能在20萬左右，靠啥?因為她本身就是一個烘焙愛好者，所以她組建了好幾個qq群，每天在群里跟大家分享烘焙的心得體會，人氣很高!

五、第三切入點：概念

如果你發(fā)現(xiàn)從服務這個角度切入依然很難的話，那么還有一種方法：創(chuàng)造一種獨特的概念出來!就跟王老吉一樣，整了一個涼茶出來，立刻把自己跟競爭對手區(qū)別開了!

你說枸杞這東西，賣點咋提煉?產(chǎn)品本身好像可以，比如比較大的果兒，比較甜的果，產(chǎn)地的概念等等!但是這東西現(xiàn)在競爭很激烈，所以大家的競爭基本都是價格競爭，賣不上高價。為什么?因為所有人都認為：枸杞是滋補品。所以詳情頁描述當中，就會有，枸杞的，枸杞的吃法等等，沒有啥吸引人的地方。

但是大家看下面這個枸杞：

直接從概念上區(qū)分!枸杞直接當零食吃，不再僅僅是滋補品，是一款可以在辦公室分享的零食，一小袋，可以跟大家分享，跟吃葡萄干一樣干吃。

同樣，大家想一下：我們能否做出來枸杞美容茶、枸杞補*茶、枸杞護肝茶……，可以發(fā)揮的余地太大了。

六、第四切入點：其他

價格、渠道、服務、甚至客服都可以。大家還記得，在淘寶上曾經(jīng)有一個賣家，專門靠犀利的差評回復形成了差異化賣點的。客服的語言風格也可以，三只松鼠的客服，大家可以自己嘗試一下，很有意思。

所以，我們注意一點：沒有產(chǎn)品是不能尋找差異化賣點的，按照我們給的順序，一點點兒往下去找，沒有問題。淘寶如何打造寶貝差異化小編就講到這里了，更多關(guān)于淘寶開店以及店鋪裝修的內(nèi)容可以在裝修宅學習!