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    京東閃購管理規(guī)則:店鋪評分改為風向標排名

    關注:19 發(fā)布時間:2022-02-01 13:18:02

    修訂后:

    2.1.1商家店鋪風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即店鋪風向標排名須超過店鋪所屬主營二級類目下20%的商家)。

    京東

    2.1.2商家店鋪近30天(前5天至前35天)的京東交易糾紛綜合評分(交易糾紛因子排名率)需達到店鋪所屬主營二級類目的前90%。

    4.2不得發(fā)布及有權取消的情況

    4.2.6商家未支付用于站外投放引流的基礎技術服務費。

    新版京東平臺風向標升級要點

    一、模型算法升級

    新的模型算法升級讓京東平臺風向標穩(wěn)定性明顯提升,更綜合反饋店鋪真實服務水平。

    重點解決:

    1.部分商家數據不穩(wěn)定,特別是受單項指標明顯起伏影響,導致得分排名波動較大的問題;

    2.由于行業(yè)差異性小,導致分數極低的問題;

    3.店鋪間的分數差異、排名狀況較之前模型定位更加準確,更加真實反映店鋪服務水平。

    二、聚焦體驗全環(huán)節(jié)

    指標項新增覆蓋購物體驗全環(huán)節(jié),聚焦店鋪整體服務能力提升。新版京東平臺風向標在店鋪綜合體驗得分的基礎上,結合京東放心購和影響因子的綜合表現更加全面反映店鋪綜合服務能力水平。

    三、版面全新體驗

    新增店鋪概況和預警提示,及時反饋異常指標項,店鋪診斷反饋更加清晰直觀;各指標達成“好中差”層級反饋與詳情查詢;不斷完善店鋪診斷-分析-提升的反饋閉環(huán),更好幫助商家定位-分析-解決問題。

    新版風向標模型替換原dsr店鋪評分模型對接營銷活動報名門檻條件于9月11日正式生效。門檻要求:商家店鋪風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加營銷活動。

    京東

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