雙11什么時候發貨
關注:84 發布時間:2022-04-05 15:37:02
一、雙十一發貨時間
1、天貓訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家在2018年11月20日23:59:59前發貨;
2018年11月18日00:00:00-2018年11月19日23:59:59期間付款的訂單,商家在72小時內發貨。
2、天貓國際訂單
2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間付款的訂單,商家須在2018年11月20日23:59:59前發貨。
二、雙十一物流運費險時間
2018年11月10日18:00:00-2018年11月11日23:59:59。
三、物流常見問題
q活動期間支持貨到付款嗎?
a親,為確保消費者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款(、otc品除外),請您注意哦。
q雙11活動期間買家拍下訂單不付款什么時候會關閉訂單?
a親,買家拍下訂單不付款,在72小時后關閉訂單。
q雙11活動,貨物已給物流但沒發貨,會判定未按約時間發貨嗎?
a親,會的。雙十一期間買家付款的訂單,比較晚在72小時發貨并交由物流公司攬件,大家要注意平時在淘寶消費者發起后的48小時之內進行響應并回復;但是雙11期間將在消費者發起后的5天之內進行響應回復,所以大家有什么需要小二介入的比較好還是保留證據等雙十一之后在進行申訴。
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