淘寶復購率高的產品有哪些
關注:40 發布時間:2022-03-29 15:32:02
復購率一般在50%以上就表示可以了,所以復購率高的產品除了化妝用品和女裝之外,還有嬰兒食品,日用品,配飾,流行首飾,玩具娃娃等,他們的復購率都比較高,淘寶產品要考慮利潤率,不要輕易銷售利潤低的產品,不然你會被其他的產品壓垮,有利潤才能生存和發展。記住,利潤率高的產品不一定不暢銷,事實證明,幾乎一個高端品牌都是利潤率很高但又非常暢銷的。
決定利潤率的第一個因素是價值,而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少,但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的差值體現在什么地方?1.質量好,無論是硬件還是做工,質量都比大部分手機品牌好得多。2.操作界面,無論是操作界面還是靈敏度,還是拍照效果,都是非常好的。3.有面子,用蘋果手機現在成為年輕人炫耀的一種趨勢,讓自己在朋友面前有面子,滿足自己的虛榮心。
決定利潤率的第二個因素是競爭,競爭越大的產品越容易出現價格戰導致利潤率低,競爭較小的產品越容易出現高利潤率。
決定利潤率的第三個因素是成本,成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:1.尋找更上游的貨源;2.大批量進貨;3.部分工作使用兼職員工,例如設計;4.入駐孵化園可以節省房租。
決定利潤率的第四個因素是吸引力,吸引力越高的產品越容易賣高價,吸引力越低的產品越難賣高價,那么如何提高吸引力呢?1.提高質量;2.提高品牌知名度;3.提供贈品;4.提高服務;5.增加功能。
如何提高產品的復購率?
一、提供優質的客服態度
一般來說,態度的好壞直接影響了顧客對你店鋪的印象,產品和服務是顧客選擇的根本要點。如果你的服務態度很差,就算你產品再好,顧客也不會在你那里購買,因為客戶會想你這里有的產品別家店也有,用不著在你這受氣。這樣就導致加大了顧客的跳失率,更不談客戶還會重復購買了。
二、搜集用戶數據至數據庫
要對用戶群體有精確的把握,首先在網店經營期間做好數據庫的分析,收集潛在客戶,把購買意向強強、中、弱的消費者進行有門類、有地域、時間區分,結合客戶數據分析,有利于網店經營決策方案的制定。
三、產品和服務一定要做到位
要想提升買家的復購率,從顧客進入網店開始,到確認收貨并做出評價的過程中,你的服務都要做到位。
服務做好了,自然客戶在你這里買東西也會身心舒暢,當然了,在服務做好之余,比較重要的是保證產品的質量,倘若產品出現問題的話用服務來彌補,服務跟不上的,態度一定要和善,這樣才能減少問題糾紛。
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