淘寶贈品規則介紹
關注：13 發布時間：2022-02-20 19:26:01
什么是贈品?
贈品包括：承諾附贈的產品、承諾附贈的服務、。
贈品的發布要求
√：明示贈品屬性，如品種、規格、數量等。簡單來說就是送的是什么須在詳情頁描述清楚，做到所見即所得。
×：主次不分。例如：在商品標題中描述贈品的品牌信息，在主圖展示中單獨展示贈品或贈品信息比售賣商品更突出?！爸鞔尾环帧睍οM者造成混淆。
×：在沒有法定經營資質的情況下發布特殊品類商品作為贈品。例如：食品、品、化妝品、音像制品等。
×：發布違禁品。
×：發布贈品價值超過5000元的抽獎活動。
贈品的品質要求：
天貓對贈品的品質要求和售賣商品一樣，會進行不定期的抽檢，贈品因品質不合格、標識標志不合格的處罰也會和售賣商品一樣哦!扣分、刪商品，一個都不能少。
贈品的發貨時間要求：
贈品的發貨時間=售賣商品的發貨時間。
贈品活動的真實性：
商品承諾贈品但拒絕履行的，消費者可以以“違背承諾”發起投訴。這里小喵要提醒一句：店鋪買贈活動結束記得及時更新頁面描述!遇到n多case都是活動結束了頁面信息沒改，比較終白白扣了分。
售賣商品發生七天無理由退貨時，贈品怎么處理?
贈品應當完好并一同退回，贈品無法退回的，商家可以要求消費者支付事先標明的贈品價格。
完美的店鋪活動設計可以給運營加分，如您的商品描述中未注明附送增品且買賣雙方未確認一致有贈品附送的，買家因贈品問題產生的爭議，淘寶是不會去受理的，所以各位商家們一定要按照規則去做。
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