淘寶客服職業規劃如何制定

關注：75 發布時間：2022-02-17 21:48:01

客服專員是屬于通用型職業，相比其他崗位來講，客服是可以通過客戶反饋的問題或建議來了解公司各業務中的問題，也可以依據這些問題逐漸深入學習相關流程和知識，逐漸讓自己變成公司的通才，如果對各個部門的業務熟悉，問題點也很了解，這樣的人才公司一定會更加重用。

淘寶客服職業規劃

定方向

當然，在修煉自己成為通才的同時，要明確奮斗的方向，是做客服專家、淘寶客服主管還是某個領域的專業人士？這都是可行的晉升和發展通道，畢竟與客服相關的行業很多，比如畢竟市場、營銷、運營、大客戶、人力資源等都是客服專員可選的方向，當然確定方向是比較重要的，是前進的開始，也是職業生涯的指路明燈。所以選擇時候應結合自己的興趣、性格、愛好以及過往的經歷、學歷等綜合考慮。

定高度

要提早為你的職業生涯設定一個高度，或者說是長遠目標。有夢想的指引，人才能活得明白，活得清醒。現實中很多人的夢想在困難面前逐漸丟失，從此生活變得平淡無奇。而不平凡的人生，注定屬于那些鍥而不舍的追夢人。

定節點

人生如戲，拋出包袱的時間節點很重要，50歲左右一般會是人生比較輝煌的時候，但若想實現輝煌的50歲，需要每個人在走向50歲的道路上設置幾個關卡，也就是我們常說的小目標，以3年或5年為一個關卡。然后按相同的數量將夢想拆分，并以時間為刻度，畫出時間表。如此我們便可知人生框架，相信有了人生框架，做起事來一定會非常高效。

定過程

無論是夢還是節點當前的自己都是無法完成，淘寶客服培訓學習才是完成人生框架的必然行為，其實人們從出生到老去，始終都在學習，無論做什么事情，或好或壞都是在吸取學習中走完一生。但一個相對成功的人生在于知道自己要什么和缺什么。方向告訴自己該走那條路，定高度是讓自己想好要爬多高，定節點讓自己清楚什么方法可以做到，定過程就是要告訴自己學習什么。沒有方向的學習，只會徒勞。

定規律

規律即習慣，當我們習慣每天做一件事的時候，便自然成為規律，其實也就是持之以恒，堅持說起來容易，做起來其實是非常難的。就拿平時記日記、寫日志這樣的小事來說都一樣，寫一周、一個月很容易，若是三五年始終堅持的人，則僅寥寥數人。所以讓生活變得有規律、有章法才會讓你的人生有質量。

職業生涯規劃應越來越被重視，尤其對于沒有一技之長的職業或工作環境單一、閉塞的職業來講，讓自己每天吸收些許新知、增長一點見識、形成學習的規律。做好以上五條，你一定會擁有精彩人生。