淘寶餓了么怎么申請退款

關注：23 發布時間：2022-02-08 08:36:01

退款情況：

商家未接單時，可以退單退款;商家超時很久沒有送到，或者送錯，可以退單退款。配送的商品有問題，少件等，可以退單退款。

淘寶餓了么怎么申請退款

如何申請?

如需退單，可以在訂單中“申請退單”的按鈕，商家同意后，即可退單成功。

申請的退款去哪里了?

如已退單成功，錢款會在2個工作日內返還到您的支付賬戶，您可以登錄支付寶查看賬戶明細，如訂單內包含多個餐品，會分為多次進行退還。

淘寶外賣訂單沒有送達，怎樣催單?

您可以直接給餐廳留言催單，如果餐廳頁面不支持留言，可以在訂單中查找餐廳電話，直接聯系餐廳催單。

如果聯系不上餐廳可聯系客服，在線客服頁面：淘寶外賣頻道--我的--客服與投訴--聯系人工客服(工作時間：8:00-24:00)，也可以直接撥打客服熱線(24小時服務)。

4、怎樣在口碑外賣上叫外賣?

打開手淘外賣頻道或支付寶app口碑外賣頻道，首先選擇收貨地址，然后挑選你需要點餐的餐廳和菜式、數量，提交外賣訂單，比較后填寫收貨信息和支付訂單，即可等待您的外賣送達。

淘寶外賣月度會員卡僅售20元，即可享受以下特權：

減免配送--15次蜂鳥減4元(“蜂鳥配送”配送費減免使用，每月比較多享受15次減免，每單比較高減免配送費4元，如下單后發生退單，則退還該筆訂單的會員配送次數)

集點兌換--集點可領糧票(用戶根據購買的外賣會員卡，按照不同用戶不同的歷史使用次數，到達某使用次數時，方可領取一張獎勵糧票。一張會員卡的有效期內用戶比較多可領取一次獎勵糧票，一次領取一張)

淘寶外賣會員卡選購入口：手淘首頁--淘寶外賣--會員卡或支付寶app--口碑--外賣--會員卡

淘寶外賣會員卡使用規則：

1、會員卡一經售出不可退貨退款，購買后即綁定購買會員賬號，再次轉賣無效

2、會員卡僅支持手機淘寶外賣頻道或支付寶口碑外賣頻道內購買使用

3、每張卡有效期為31天，有效期到期后方可使用新卡

4、每個用戶可以同時享有3張會員卡，消耗完可隨時購買，但新的會員卡生效，需等上一張會員卡有效期結束方可使用。

外賣和其他商品不同，它是吃食，不可能說，我們打開看了之后，覺得不滿意，然后退款，這是行不通的。不過，在騎手還沒有送單，或者送錯的情況，我們是可以申請退款的。在餓了么訂外賣，我們還可以使用紅包，如果您還不知道淘寶餓了么怎么使用紅包，歡迎來我們網站查看使用方法哦。

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