天貓服裝類目給發(fā)票嗎
關(guān)注：74 發(fā)布時(shí)間：2021-12-04 15:09:03
天貓店和c店是不一樣的，天貓店客戶要求的話是必須要開的，你不開發(fā)票的話，別人可以投訴你;c店你可以直接說開不了，買家投訴不了你，你可以給他開個(gè)收據(jù)或者發(fā)貨單，當(dāng)然你要是開票方便而又不在乎開票的稅錢，那給人開了也無妨。
按天貓規(guī)定，客戶在商城購買商品，商品應(yīng)該無條件給客戶開具紙質(zhì)發(fā)票，不得以理由拒絕給客戶開發(fā)票，因發(fā)票問題被客戶投訴成立的，一次扣6分。
提醒及注意點(diǎn)：
1)無論購買金額大小必須開具發(fā)票;
2)如果需要貨和發(fā)票分開寄，商家需要承擔(dān)寄送發(fā)票的運(yùn)費(fèi);
案例：xx專賣店是銷售網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的，客戶a在xx店鋪買了一臺(tái)機(jī)器，收到貨以后發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票，要求xx專賣店開具發(fā)票，聯(lián)系客服時(shí)，客服mm要求a承擔(dān)寄送發(fā)票的郵費(fèi)，造成客戶a投訴。
3)切勿要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票(例如加稅點(diǎn));
案例：客戶a在xx專賣店客服手上購買一個(gè)機(jī)頂盒，產(chǎn)品售價(jià)為200元，客戶提出需要發(fā)票，客服表示要求客戶承擔(dān)x%的稅點(diǎn)費(fèi)用能才給客戶開發(fā)票，造成客戶投訴。
4)發(fā)票名稱需按照具體的商品或類目開具。
案例：客戶在xx專賣店購買商品a，之后聯(lián)系客服要求開發(fā)票，客戶表示希望能開具b商品的發(fā)票，客服在線答應(yīng)客戶的要求。
看到這里，大家應(yīng)該都清楚了吧，這個(gè)發(fā)票是可以給的，前提是作為買家，你去申請(qǐng)了，很多的店鋪都是這樣，為了避免稅收，不會(huì)主動(dòng)的給消費(fèi)者們?nèi)ラ_發(fā)票的!所以你要記得要。
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