淘寶轉化率突然下降怎么處理
關注:19 發布時間:2022-01-10 09:24:03
1、流量維度:
大家都知道,正常情況下,站內流量比站外流量轉化高,手淘搜索比直通車鉆展轉化高,轉化比較高的一般都是購物車。 ,就知道這是正常的一種情況了。
比如說,店鋪第一天有1000個流量,600來自站內,400來自站外;第二天還是1000個流量,500來自站內,500來自站外;在這種情況下,轉化是會下滑的。
比如有的賣家朋友為了提高的產出,會選擇做購物車營銷,轉化率很高,如果在當天的銷售占比比較大時,那么當天的轉化率也會非常高。那么第二天,轉化率會下滑,為什么?購物車轉化減少了。那么這時候找到原因 ,就知道這是正常的一種情況了。
所以在轉化下滑時,大家第一個要分析的就是流量渠道的變化。
2、流量精準度:
怎么看流量是否精準?這里首先要看標題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標題匹配;然后還要去看的人群與過去一個月的人群是不是一致一。一般活動結束后的一個星期左右,轉化都會下滑。因為活動人群會影響店鋪人群標簽,所以需要大概一個星期來調整。
3、價格:
在做一款寶貝的時候,前期我們會相應對降低寶貝的價格,通過低價實現動銷引流。后期為了實現盈利,一般會選擇提價,也就是漲價。那么大部分情況下,提價后的轉化率都會出現下滑,流量也同樣會下滑。為什么?因為之前的價格買家可以接受,但是上漲之后有的買家就不接受了,導致轉化下滑了。
如果漲價后的影響較大,那么趕緊恢復原來的價格,直通車多加點預算,降影響降到比較低。
如果漲價后影響較小,那么就暫時允許轉化的下滑,因為這是必然的。此時可以做些購物車營銷、直通車增加預算來輔助。
4、評價、問大家:
一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務問題,可以和買家多協商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。
淘寶問大家的重要性越來越明顯,為什么?因為它更有互動性,更加的真實。那么如果這里出現了負面回答時,要及時處理。
5、市場:
市場表面看似平靜,但它永遠是在變化的。所以市場這一塊的因素很多。
所以節日的前后,轉化都會下滑。這里說的都是在正常情況下,特殊情況不做考慮。
另外,行業大盤下滑也會使得轉化下滑。另外,天氣、節假日等等,也會影響是市場的影響因素。
6、銷量:
查看競爭流失,價格等因素相同的情況下,買家可能更愿意買銷量更多的寶貝。銷量數、評價數都會影響到轉化。
7、競爭:
把競爭單獨羅列出來是因為這點很重要。很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉化下滑的原因,那么這時候就要去查同行是否在做促銷活動,價格比較低,會吸引很多買家朋友。
看到這里,相信大家已經知道怎么處理轉化率突然下降啦!下次在遇到同樣的情況,就不會驚慌失措啦!如果還有什么疑問,可以在文章下方留言分享哦~請多關注。
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